新人岗前培训课程4新华E时代含备注.pptVIP

教学时间：3分钟 教学目标：课程回顾 教学方式：讲授、互动 教学流程及要点： 讲解课程要点，带领学员掌握课程脉络 导入：结束本堂课程，讲师结语 辅助资料：无 课程回顾 新华E时代 E保通开发背景 E保通销售功能展示 E保通安装 E保通投保介绍 新华保险E销售 网站服务 微信公众号 掌上新华 新华保险E服务 上课了 区部训练平台 新华保险E学习 感谢聆听！ 教学时间：50分钟 教学目标：通过新华E时代的讲解，学员能够了解E化操作，增强对公司的认同感和从业信心 教学方式：讲授、提问、实操 教学流程及要点： 1、导入：在E化时代，新华保险也在优化E支持，实现简单、便捷、丰富的支持。 （2）讲解：通过这节课的学习，各位能够了解E化操作，了解新华保险的E化支持。 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：2分钟 教学目标：建立同理心，树立讲师威信； 教学方式：讲授 教学流程及要点： 1、自我介绍：内容包括姓名、入司时间、原职业、目前职级、所获荣誉等； 2、个人经历与课程的联系 ； 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：0.5分钟 教学目标：学员对课程框架有所了解 教学方式：讲授 教学流程及要点：讲解课程大纲 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：0.5分钟 教学目标：导入课程第一部分主题新华保险E销售。 教学方式：讲授 教学流程及要点： 概述：我们关心的E化销售，一起了解。 辅助资料：无 教学时间：2分钟 教学目标：了解E保通开发的背景 教学方式：讲授 教学流程及要点： 1、讲解 （1）E化时代PAD及E保通已成为一线营销队伍不可或缺的工具： 在公司数字化战略的指引下，公司于2012年启动了移动营销工具的建设，经过持续的建设和推广，PAD端的功能逐渐丰富，涵盖销售管理、保单服务等各个部分，极大地提高了承保及服务效率、降低了管理成本，提升了公司专业化的品牌形像。 （2）亟待进行系统性的统筹规划和升级完善： 为实现数字化支持下“以客户为中心”的战略落地，助推机构自主经营，各部门均加紧开展销售模式的转型与探索，同时，一线营销支持需求也不断增加，PAD作为移动营销工具，其承载的期望与压力也不断扩张。而PAD上运行的e保通系统在功能完善性、交易处理时效性和稳定性等各方面均体表现出明显的不足，PAD端各应用间不但存在一定程度的重复建设，也缺乏有效联动。 （3）平台整合： E保通围绕客户朋务和业务员营销管理为中心，为队伍提供与业的营销管理工具，通过建设幵整合现有业务流程，形成一体化平台，助推机构和团队的自主绊营，助力公司以客户为中心的戓略转型发展。 辅助资料：无 * 教学时间：3分钟 教学目标：E保通的功能介绍 教学方式：讲授 教学流程及要点： 1、概述：E保通设计功能全面，支持到展业、销售、个人管理等方面，公司系统是个人的强大助力。 2、讲解：E保通每个板块的功能，在未来销售和个人管理过程中有什么样的便捷之处。 辅助资料：无 教学时间：2分钟 教学目标：了解安装方法 教学方式：讲授 教学流程及要点： 讲解：手机或EPAD扫码即可以安装。 引导学员扫码安装（有条件的可以现场扫码操作） 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：1分钟 教学目标：了解安装的设置方法 教学方式：讲授 教学流程及要点： 讲解：安装过程中的设置问题。 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：1分钟 教学目标：解决学员畏难情绪 教学方式：讲授 教学流程及要点： 讲解问题咨询路径，在使用过程中，有任何问题，都可以咨询，寻求帮助。 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：1分钟 教学目标：了解登录方式 教学方式：讲授 教学流程及要点： 讲解账号和密码的设置规则 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：4分钟 教学目标：了解E保通投保的主要流程和步骤 教学方式：讲授、示范 教学流程及要点：概述E保通投保关键流程 1、讲解：讲师讲述投保界面和操作要点 2、强调具体的操作步骤会在《电子投保书填写》课程中逐一学习。 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：0.5分钟 教学目标：导入课程第二部分主题新华保险E服务。 教学方式：讲授 教学流程及要点： 概述：我们完成销售之后，或者作为新华保险的客户，很多服务可以通过E化平台实现，方便快捷。 辅助资料：手机或EPAD 教学时间：2分钟 教学目标：引发思考 教学方式：提问 教学流程及要点： 1、提问：既要销售，又要售后服务，二者能否兼顾 2、讲师讲解：以自己的案例讲解，E服务对自己和对客户的好处。 辅助资料：无 教学时间：2分钟 教学目标：介绍E服务平台 教学方式：讲授 教学流程及要点： 1、提问：能够支