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计算公式:孤儿单续期收费津贴=实收件数×10/8/5元/件×达成率调整系数 个人收费综合达成率 达成率调整系数 100.00%(含)以上 1.10 90.00%---99.99% 1.00 80.00%---89.99% 0.80 70.00%---79.99% 0.70 70.00%以下 0 每月最高以200元为限 ! (五)孤儿单续期收费津贴 新人当月基础业绩 核 发比例 0-3000(不含) 1.5% 3000及以上 2.5% 增员辅导奖=被推荐新人当月基础业绩×核发比例 自新人签约起12个月内,每月根据新人当月基础业绩向其推荐人发放增员辅导奖。 (六)增员辅导奖 职级越高,收入越高! 我的目标就是转正! 转正 体验成功的开始! 三、我要转正 试用区拓专员的晋升考核 第1月 第2月 第3月 第4月 第5月 第6月 试用期 考核期:3个月 按月滚动考核 3个月考核期内的各项指标 累计基础业绩达到7500元 通过服务资格培训及转正培训,并考试合格 月均新增准客户卡不少于10张 投诉率不高于千分之五 通过综合考评 3个月内若达标,则可提前晋升正式专员 签约9个月内未转正或连续3个月未举绩的,作解约处理 每月10日前,当月千P激活工号每月10日后,次月千P激活工号 转正要求 基本法是一座金矿 取之有道、法力无边 体验服务职能之工作规范 三 世界上最远的距离在 知与行之间 工作 规范 01 服务 职责 02 自我 管理 科学的自我管理 合理规划每日工作 严格并持续的执行 专业的服务职责 了解工作价值,明确工作职责 开展有效工作,收获最佳绩效 如何拥有基本法中 丰厚且稳定的收入? 一、专业的服务职责 01 保全服务 保单到期催缴 保单信息变更保单到期给付 出险理赔协助 02 专业服务 客户保单校正 客户保单检视 03 理财建议 观念灌输 保障规划 04 开拓新保 让客户购足保险 不断积累客户 05 组织发展 寻找合伙人 晋升大发展 06 增值服务 提供生活资讯服务 成为客户贴心朋友 整合利用客户资源 服务好每位客户 称职的服务专员 是小区的“片警” 优秀的服务专员 是小区的“政委” 如何成为优秀的服务专员 二、科学的自我管理 1 5 2 3 出勤管理→自我监督 活动管理→形成惯性 客户关系管理→客源不竭 基础管理→提高效率 4 学习管理→提升专业 没有出勤,哪来活动 没有活动,哪来业绩 (一)出勤管理 积极参与早会,养成不迟到、不早退的习惯 养成每日提早到公司对当日资料做整理的习惯 养成检视今日工作,计划明日工作的习惯 (二)活动管理 养成每日实访4访、新增一张FC的习惯 养成索取转介绍的习惯 养成假日经营习惯,擅用假日增加访量 养成每日填写工作日志的习惯 客源是创造出来的 业绩是活动得来的 用FC管理客户信息,每日确保新增一张 定期检视客户资料,及时更新客户信息 分类积累客户信息,客户资源源源不断 (三)客户关系管理 (四)学习管理 在快速变动的新时代,最终的赢家和成功者不再是经验最丰富的人,也不是年资最长久的人,而是调整速度最快、学习能力最强的人。 (五)基础管理 目标管理 合理规划目标,订立明确的转正业务目标及收入目标 化大目标为小目标,最终落地为业绩 时间管理 顾问营销人的一天 早会+二早→2小时 2个行销拜访→2小时 10个公关拜访→2小时 其它事务性工作→2小时 8小时工作制 带你奔小康! 目标+行动=成功 只有将规划真正落到实处,并形成惯性活动下一个绩优服务专员就是你! Thank you 总结 展望未来 激情满怀 1、每一名区拓专员对应一个服务区域,该区域由公司指定。 2、服务区域内有相对稳定的客户资源,专员服务于辖区内若干公司分配的客户及辖区内所有居民。 3、服务效果具有较强的辐射性,通过区域渗透、区域占领,实现区域市场的深度开发。 4、以服务行销为导向,敦亲睦邻,精耕细作。 1、区拓制起源于19世纪美国的工业保险( Industrial Life ),是美国早期职域开拓的业务员制度,当时业务员被派驻到工厂,专职销售、收费及服务、佣金及管理费由保费中直接扣除。 2、二战后引进日本,在日本大行其道。1947年日本政府颁布了《劳动基准法》,采用员工制区域式营销,又称收展制营销,是当今日本区域制及职团制的前身。早期,仅进行收费与收费件的服务,中期,按人口数划定区域,对区域进行全面保险服务,现在,顾问式行销,培养公司忠诚客户. 3、1982年,台湾寿险业引入收展制营销,并发展为区域拓展制。目前,区域制已成为台湾最大的两家寿险公司国泰人寿、新光人寿的营销主渠道。 4、
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