基层主管的角色功能.ppt

基層主管的角色功能 基层主管的角色功能 主讲：人力资源部 基层主管的角色功能 基层主管的角色地位 基层主管的基本功能 基层主管的成功之道 第一节 基层主管的角色地位 一、分清角色扮演 基层主管(领导基层团队的主管)　 中级主管(部级 经理) 决策主管(老板) 高级主管(协理、副总、总经理) 第一节 基层主管的角色地位 二、要注意承接公司的指令 不是去当唯唯诺诺的人,要注意听令行事. 基层主管的职责: 要正确承接指令:听清、问清,一知半解,会往往造成方向错误. 要懂得带动你的执行团队去完成任务. 你必须要重视执行工作的品质(直接去盯工作品质的主管是你们). 要去除公司的管理死角. 第一节 基层主管的角色地位 二、要注意承接公司的指令 老板不会去做基层人员做的事 第二节基层主管的基本功能 一、加强组织力 你所经管的物品是否井然有序. 组织力的强化是基层主管职责的重要部分. 从属团队组织力够不够------加强训练. 第二节基层主管的基本功能 二、管理力要加强 领导:对人(带动、发展的意味); 管理:对事、对物(控制面的意味); 第二节 基层主管的基本功能 三、发挥我们的执行力 本身：本身的职责范围. 团队：整个团队的行面. 1.时效与进度掌控： ※掌握效率.接受任务时,要考虑什么时候 应完成(完成期限),做阶段性(进度)安 排或规划. 第二节 基层主管的基本功能 2.追踪管理(过程管理) 　※决策或高阶主管比较强调　 　　结果，不大过问过程.　 　※基层主管在乎过程及结果. 　※过程管理要你及团队兼雇. 第二节基层主管的基本功能 四、清楚公司目标及主管指令 　 A.你有无了解公司的目标（与 你相关之目标); B.你有无清楚你主管的期望 C.你有无强烈的改善意识 第二节 基层主管的基本功能 A.你有无了解公司的目标(与你相关之目标); 只有清楚公司目标(与你相关之目标),你才了解你执行团队的执行目标. 第二节 基层主管的基本功能 B.你有无清楚你主管的期望 了解主管对你的期望(除相关目标外)与你相关，目标相关得多的称之为“主管对你的期望”. 第二节基层主管的基本功能 第二节 基层主管的基本功能 五、承上启下动作 主管期望、公司目标→正确承接(基层主管) →正确教导(EQ要高，表达能力强) 第三节基层主管的成功之道 一、了解部属 个性(习性) 工 作 面 A.交待工作有所间隔; B.因材施教; C.表现好的鼓励,表现差的不能放弃 的态度对待.) 第三节基层主管的成功之道 二、扩大你的知识领域及接触面 A.站在高阶主管或上一级主管的角度来看待 问题，视野范围大；公司的一切规划、政 策、决策要了解. B.培养多面手(多项专长). C.我们的工作：纵向是沟通，横向是协调. 第三节 基层主管的成功之道 三、要不断的提升自我 基本的自我要求→不断的学习：A.接受教育；B.看电视听广播；C.每天阅读、强调看书、写心得报告. 多注意关心部属： 日行一善，是成功主管必备之条件； 善於表达你对部属关心的动作. 第三节基层主管的成功之道 四、身教(形象领导) 1.以身作则。 2.身教：自我要求、自我训练. 3.身教→以责服人； 能(认知)→以能服人. 基层主管的角色功能 基层主管的角色地位 ?分清角色扮演、注意承接指令 基层主管的基本功能 ?加强组织力、加强管理力、执行力、 清楚目标及指令、承上启下 基层主管的成功之道 ?了解部属、扩大知识领域、提升自我、 身教 谢谢！ * * 基層主管的角色功能(共三節) 基層主管的角色功能(共三節) 基層主管的角色功能(共三節) 95% 5% 决策主管 75% 25% 高阶主管 50% 50%