人力资源柔性化管理模式探讨.doc

人力资源柔性化管理模式探讨 内容摘要：随着知识经济的发展，知识型员工在企业的发展中起到举足轻重的作用，单纯采用传统刚性化的人力资源管理模式已经不再适应经济社会发展的需要，企业的人力资源管理必须更加柔性化。本文首先提出了人力资源柔性化管理模式发展的必然性，进而界定了柔性化管理的内涵和特征，最后阐述了实施人力资源柔性化管理模式的举措。 关键词：人力资源管理 柔性化管理 刚性管理 管理模式 随着经济社会的发展，企业的组织架构和管理模式正在不断的发生变化，多数企业开始建立现代化的企业管理制度，而人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，其管理模式的变革和提升越来越受到企业的重视。传统的单纯以刚性管理为主的刻板、单调的人力资源管理模式已经不能适应现代化企业发展的需要，在当前的经济环境下，基于柔性化的人力资源管理模式受到企业的重视，它在实践中更加强调人本管理，改变了传统的以制度为本的人力资源管理模式，更多的强调以人的行为为核心整合人力资源，提升企业人力资源管理水平。 人力资源柔性化管理模式发展的必然性 （一）传统人力资源管理模式受到严峻挑战 经济全球化的发展和我国改革开放的不断深入，使得我国企业置身于世界范围内的企业竞争中，竞争环境充满了复杂性和不确定性，企业的生存压力空前加剧。特别是知识经济的发展，高素质的知识性人才对于提升企业的竞争力发挥着重大作用，人才对于企业的发展愈加重要，企业间全球人才的争夺大战也是愈演愈烈，这就对企业的人力资源管理提出了更高的要求。而我国很多企业还是普遍沿用传统的人力资源管理模式，采用以生硬的制度化为主的刚性管理模式，缺乏对员工的人性关怀，对于人才的个性化管理，不能基于环境的动态变化做出实时的调整，在组织架构、工作设计、员工激励、员工培训和薪酬体系方面缺乏柔性。这种人力资源管理架构，在当前经济环境复杂多变、人才流动和人才流失非常严重的情况下，一方面不能吸引高素质人才的加入，另一方面，不能留住企业经营所需要的高素质人才。 （二）人力资源管理的对象更加“知识化” 21世纪的员工是知识型员工。随着知识经济的发展，现今企业的员工更多的是知识型员工，这与上个世纪的企业员工组成有很大不同。相对于上个世纪的员工，他们的受教育程度更高，视野更加开阔，社会交往要求更加强烈，兴趣爱好更加广泛，他们不仅仅要求满足物质层面的需要，也更多的追求精神方面的满足，注重个人成长和成就的满足感。仅仅依靠高额的薪水已经不能满足他们的需要，他们需要考量企业的文化是否符合他们个人的价值观和追求，企业的培训机制是否能够促进个人提升，工作设计能否发挥他们的聪明才智，他们渴望与企业共同成长，在工作中实现自己的人生价值和个人理想。知名学者冯汉·坦姆曾经专门对知识型员工的具体激励因素和机制进行了深入研究，通过实证研究发现，针对知识型员工主要的四个激励因素以及其各自所占的比重是：个体成长（34%）、工作自主（31%）、业务成就（28%）、金钱财富（7%）。因而，对于知识型员工的管理就要更加强调柔性化和个性化，推行人力资源柔性化管理模式势在必行。 （三）人力资源管理在企业中的地位愈加重要 现代管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“企业只有一项真正的资源：人”。人力资源是企业最重要的资源，特别是在当前的经济环境下，随着知识经济的发展，社会经济的发展已经减弱了工业化时代对于财力资源、物力资源和员工体力的依赖，而是增强了对于员工知识的依赖，美国苹果公司是现今世界上市值最大的公司，它之所以能够取得成功，无不是依靠了乔布斯和他领导下的优秀的设计团队，依靠其团队不断创新的理念。ibm公司总裁华生也说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”。因此，人力资源，特别是拥有一批高素质、高技能的知识型人才，成为21世纪最重要、最具有战略性的资源，是形成企业核心竞争力的关键。那么，为了使企业的员工发挥最大的效能，为企业创造更多的财富和价值，对企业的人力资源进行科学、有效的管理就变得愈加重要。 人力资源柔性化管理的内涵和特征 （一）人力资源柔性化管理的内涵 人力资源的柔性化管理，是指不再单纯依靠企业严格的规章制度、固定的组织架构对企业和员工进行管理，而是采用更加灵活多变的方式，针对外部环境等因素的变化而变化，是一种反应敏捷、富有弹性的人力资源管理模式。它强调企业对环境的变化反应要更加敏捷，企业的组织架构要灵活，对员工的管理要更加人性，规章制度的制定要紧跟时代的潮流；强调企业人际关系的和谐、团队之间的友好合作以及构建良好的企业文化氛围。在这种“柔性化”的人力资源管理模式下，通过践行人性解放、权利平等和民主管理的理念，激发企业员工内心深处的潜力和创造性，使得员工能够心情愉悦的、主动的、全力以赴的参与到具有开