《情商5：影响你一生的生态商》丹尼尔·戈尔曼(美).doc

情商5 ——影响你一生的生态商 [美] 丹尼尔·戈尔曼 著 陈嘉宁 译 中信出版社 多骑自行车、回收利用废品、 使用节能灯泡、使用环保购物 袋……做到了这些，你以为你就拥 有了较高的生态商？错了！生态商 不等于环保意识！你需要真正的生 态商。如果你不具备生态商，你的 大脑根本无从察觉身边潜在的威 胁。 献给我们的子孙后代 目录 第一章 绝对透明：即将来临的商品革命 第二章 “绿色环保”只是海市蜃楼吗 第三章 令人震惊的环保真相 第四章 生态商：我们再也不能忽视了 第五章 碳排放量的新型算法 第六章 绝对透明：企业生存的根本 第七章 你会选购商品吗 第八章 微博时代的生态商 第九章 你愿意购买高价的环保产品吗 第十章 良性循环：如何让卖家和买家都满意 第十一章 化学物质：你身边的隐性杀手 第十二章 购物的不是你，而是你的大脑杏仁核 第十三章 棘手的难题：谁在掏空地球资源 第十四章 生态透明的新商机 第十五章 要么破产，要么使你的产品达到环保标准 第十六章 关注生态与环保：你未来获得成功的砝码 致谢 第一章 绝对透明：即将来临的商品革命 前不久，我一时冲动买了一辆明黄色的玩具赛车。这辆赛车是 木头做的，上面有颗绿色的球，代表驾驶员的头；两边还贴着4个黑 色的圆片，代表车轮。这个小玩具只花了我99美分。我想把它送给 我一岁半的孙子。我猜他一定会喜欢。 拿着玩具回到家后，我无意中看到了一篇有关油漆的报道，说 的是油漆（尤其是黄色和红色油漆）中若加入化学元素铅，颜色会 更加明亮，保持时间也更为持久。此外，与其替代品相比，铅的价 格更加低廉，因此，玩具越便宜，含铅的可能性就越大。随后我又 读到了另外一则新闻，报道了一项针对1 200件玩具进行的化验。这 些玩具是从多家商店的货架上随机抽取的，其中就包括我买玩具的 那家连锁商店。化验结果显示，很大一部分玩具都不同程度地含有 铅。 虽然我不知道我买的玩具赛车上面那熠熠生辉的黄色油漆是否 含铅，但我能够确定的是，一旦玩具落入我小孙子的手中，马上就 会被他塞进嘴巴里。因此，几个月过去了，我一直将那辆玩具赛车 束之高阁，没敢送给他。 在物质极大丰富的当今社会，每件商品的背后都隐藏着一个真实的 价格。我们无法知道自己每天购买和使用的物品到底耗费了多少各式各 样的成本——地球资源、消费者身心健康和诸多劳动者的汗水。正是因 为这些劳动者的付出，我们才能享受舒适的生活，而无匮乏之虞。我们 的生活中充斥着每天所购买、使用、丢弃、浪费或节省下来的无穷无尽 的物品，其中每一件物品都有其过去和未来，都有生产过程背后的故事 和最终的归宿，而这些环节都是我们无法亲眼目睹的。因此，从原料的 提取、配制到生产、运输，再到在我们的家庭或工作场所中使用并引发 一些难以察觉的后果，直到最终被我们丢弃——这从头至尾的整个过程 产生了一系列的影响。而这些我们无法察觉的影响或许才是商品最值得 关注的那一面。 我们现在所采用的制造工艺和化学手段大都继承自20世纪那个比较 单纯的时代。那时候，无论是消费者还是工业工程师都很幸运，不必理 会或很少关心商品的生产原料会带来什么不利的影响。他们更感兴趣的 是能从中得到什么好处，这也是理所当然的。他们知道煤炭燃烧可以发 电，而煤炭足够人类用上好几个世纪；石油可以制造出既廉价又有良好 延展性的塑料制品，而石油似乎用之不竭；人工合成的化合物层出不 穷；廉价的铅粉可以让油漆更有光泽，并且更加持久。这些选择的初衷 虽好，但人们忽略了这样做会给地球和人类造成什么样的影响。 说起我们平日里购买和使用的物品，虽然它们的成分和影响通常取 决于人们过去所做出的决定，但却依然左右着现在生产设计和工业化学 方面的实践，并最终影响我们的家庭、学校、医院和工作场所。那些贯 穿整个20世纪工业时代的伟大发明曾经创造了无数的奇迹，使我们这代 人的生活比先辈便捷了许多。人们创造出了无数分子间的奇妙组合，这 些组合在自然界中前所未有，令人惊叹不已。现在的这些工业流程和化 学物质如果应用在过去的商业环境中当然无可挑剔，但若想实现长久的 可持续发展，它们的存在已经变得不再合理。消费者和商家再也无法对 这些化学物质和工业流程置之不理，也无法对它们给生态环境带来的负 面影响不闻不问。 在过去的作品中，我曾经研究过如何提高我们的情商，以及如何处 理好自己的社会关系（即社交商）。而这一次，我想探讨的是人类如何 更加清醒地意识到我们的生活方式会产生什么样的生态影响，以及如何 实现“生态商”与市场透明度的有机结合，从而建立一个可以创造出积极 成果的机制。 虽然我想竭力将“生态商”这一概念阐述清楚，但我其实和大多数人 一样，对此一无所知。然而，在开展调查研究和编写本书的过程中，我 有幸结识了许多相关行业的业内人士，其中有企业高管，也有科学家。