企业文化提升创新能力研究.pdf

管 理 工 程 学 报 JournalofIndustrial 2009年增刊 Supplement Engineering／EngineeringManagement 企业文化提升创新能力研究 陈 锋 (浙江大学管理学院，浙江杭州310058) 摘要：理论与实践证明，企业文化的作用已经越来越重要，甚至有学者提出2l世纪的企业管理是文化管理的 世纪；而随着竞争的日趋激烈，创新能力已经超越其他能力成为企业生存与发展最为重要的能力。本文通过文献 综述与案例研究的方法。揭示了企业文化提升企业创新能力的激励机制和协调机制，并对包括企业家推动、战略 引导、组织保障、制度强化等企业文化提升创新能力的保障机制做了初步的探究。 关键词：企业文化；创新型企业文化；创新能力；机制 中图分类号：F273文献标识码：A 文章编号：1004．6062(2009)增刊一0040．05 O 引言 企业文化看成是一种可以吸引人们注意力并影响他们态度 随着生产力水平的不断提高、世界经济全球化程度的加 和行为的强有力的规范力或一致期望【6】。JohnP．Kotter和 深，市场竞争日趋激烈。产品H益丰富，企业单纯依靠质量、 JamesL．Heskett认为，企业文化“是指一个企业中各个部门， 灵活性等已经无法满足快速变化的市场需求；与此同时，资 至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念 源昂贵、能源紧缺、环境保护压力增大的制约对企业发展产 和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或 生了诸多限制。面对如此复杂的环境，只有创新才能帮助企 地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现 业应对挑战，赢得竞争优势…。也就是说，创新已经成为企 象”【7】。Cremer则从另外一个角度对企业文化进行了解释， 业生存与发展的关键因素【2。】。而成功创新的关键又取决于 他认为企业文化是企业中的每一个人都了，解的一系列知 企业的创新能力。 识‘“。 HayGroup全球范围的调研表明，企业文化决定了企业 关于企业文化的定义或内涵，虽然不同的学者有不同的 业绩的30％。而企业业绩只是企业能力，尤其是企业创新能 表述和看法，但从根本上说，他们对企业文化内涵的理解还 力的外在表现，而非本质性的内容，因此企业文化提升企业 是一致的。 经营业绩更本质地说是企业文化提升了企业的创新能力。 总之，企业文化是企业发展到一定阶段，企业家用其在 有鉴于此，本文通过案例研究的方法，揭示了企业文化 创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过 对企业创新能力的提升机制，并对面向创新能力提升的企业 程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合而形成的 文化要素以及企业文化提升创新能力的保障机制做了初步 统一的价值观体系和行为模式。 的探究。 Schein将企业文化分为三 在企业文化的层次方面，Edgar 个层次，包括人为事物和创造物、价值观、基本假设【5J。三个 1文献回顾 层次的内涵与相互关系如图l所示： Schein¨1还指出，文化是一种永恒的存在形式，它 Edgar 企业文化理论诞生于1982年，其标志是Deal和Ke