《罗宾斯管理学》人大第九版课后思考题答案.docVIP

PAGE 22 - 第1章管理与组织导论课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第2章管理的昨天和今天课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第3章组织文化与环境：约束力量课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第4章全球环境中的管理课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第5章社会责任与管理道德课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第6章制定决策：管理者工作的本质课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第7章计划的基础课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第8章战略管理课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第9章计划工作的工具和技术课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第10章组织结构与设计课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第11章管理沟通与信患技术课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第12章人力资源管理课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第13章变革与创新管理课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第14章行为的基础课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第15章理解群体与团队课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第16章激励员工课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第17章领导课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第18章控制的基础课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答第19章运营及价值链管理课程提要选择题判断题配对题思考题解答案例应用讨论问题解答客观题答案 课后思考题答案 第一章 1.是的。他也要进行计划，组织，领导，控制。他是一个领导者和监听者。他拥有沟通技能和人际技能。 2.因为每一个组织都有自己的目标，目标的体现就表现在员工的绩效，所以说管理者的最基本的职责是关注员工的工作绩效。还应注重效率。 3.职位候选人的技能分为技术技能，人际技能和概念技能。作为雇主他不可能同时所有能力，所以雇主需要聘请其他人来帮忙。这给我的启示是要提升自己各方面的能力。 4.没有的。管理是一门艺术，每个人都有自己的特色，没有最佳的。如果有最佳的，人们不就都往这方面发展了，那有什么意思。 5.新型组织的动态，灵活性，根据任务定义工作，团队导向等特征有兴趣。因为这些特征可以促使企业更灵活，能够根据市场情况更快的作出反应。有利于提高雇员的劳动积极性，促进雇员间的团队意识，合理高效地完成任务。 但我对雇员参与决策制定，在任何地点、任何时间工作，工作日长没有限制等特征不感兴趣。因为如果过多的给予员工太多的自由，不仅不会使他们的工作效率上升，反而还会让他们感到没有压力，进而变得懒散，工作效率反而会下降。并且过于宽松的环境也不利于管理者的管理。而雇员参与决策的制定在一定程度上可以团结员工，但却会带来很大的弊端，因为雇员的思考方向是有利于自己的，而不会考虑整个企业的发展，并且雇员无法了解企业的整体情况，不能作出最好的决策。 不过总体上来说，新型组织在原有的基础上取得了很大的进步。 6.在今天的环境中，单从效率和效果而言，效果对组织更重要。因为效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。而效率是指以尽可能少的投入获尽可能多的产出。在如今的社会中，具有高效率和高效果则企业将立于不败之地，正如UPS。但要在二者择其一时，效果显然更重要，如果所做的工作不能达到组织的目标，那么所做的事就等于白做，即使是再高的效率也没用。就像以前中国的很多企业虽然资源利用率低，但只要能达到顾客的要求，它们仍然能够在市场上生存。 7.能。比如研发性质的工作，或创造性质的工作，如：开发新产品，研究未知领域，艺术的创作，新奇的构想等。由于这些工作须要更大的自由性和充足的时间，不能用管理的方法硬性规定任务，否则会影响雇员的工作积极性，而且也不利于工作的效果。 8.同意，因为对于管理者而言，管理的方法与方式都是在不断的变化与发展的，在管理学中没有万能的、绝对的好方法，一切都是在不断更新的。面对不同的情况应有不同的对策，而如何去更好更快地完成工作，管理的研究就会有很多种答案，每种答案思考方式不一样，但最终结果都是为了更好更快地完成工作的。所以就会有各式各样的理论、流派，百花齐放，形成