讲座及咨询会流程及注意事项.doc

讲座流程： （1） 一个老师讲：（无需串场） 开场——寒暄——自我介绍——学府简介——介绍流程——介绍老师——讲座开始——欢送老师——过渡——课程讲解——激发学生——引导报名——讲座结束 各位亲爱的同学大家晚上（中午）好，今天是开学的第*天，非常高兴在座的各位能够放弃自己的娱乐休闲时间走到教室来听我们的讲座，看来在座的各位对自己还是有着很高要求的。那么简单做个自我介绍，我姓姚，在学府考研主要负责考研院校选择以及考研的全年复习规划，俗话说三人行必有我师，今天大家来自不同的专业，说道专业知识你们都是我的老师，但是说道考研可能我会是你们的老师，我也乐意帮助在座的各位解决考研中的迷茫和困惑。今天在座的各位都是刚刚接触到考研，对我们学府还不了解，那么请允许我大致介绍一下学府，学府考研是一家专注于从事考研辅导的培训学校，03年开始创办06年在西安成立，至今走过了十年的风雨历程同时也辅导了无数的优秀考研学子。总部位于西安交大电脑城南侧（交大旭邦大厦五楼），我们的一百多个加盟商遍布于全国各地，当然在西安我们早就是ＮＯ．１，那么也请你们相信：１５年考研，学府与你风雨同舟。好了，接下来我介绍一下今晚讲座安排，首先是有我们的政治＼英语＼数学辅导团队的肖秀荣老师带来精彩的政治讲座，讲座结束之后将由我给大家讲一些考研常识，并且介绍学府目前的最新政策。介绍老师……欢迎老师 欢送老师，简单过渡考研：引出课程、填信息表、励志鼓舞、引导报名、咨询学生、留电话，推微信微博，讲座结束。 （2）两个老师讲：（需要串场） 开场——寒暄——自我介绍——学府简介——介绍流程——介绍老师——讲座开始——欢送老师——过渡——课程讲解——介绍老师——讲座开始——欢送老师——强调课程——激发学生——引导报名——讲座结束 　 各位亲爱的同学大家晚上（中午）好，今天是开学的第*天，非常高兴在座的各位能够放弃自己的娱乐休闲时间走到教室来听我们的讲座，看来在座的各位对自己还是有着很高要求的。那么简单做个自我介绍，我姓姚，在学府考研主要负责考研院校选择以及考研的全年复习规划，俗话说三人行必有我师，今天大家来自不同的专业，说道专业知识你们都是我的老师，但是说道考研可能我会是你们的老师，我也乐意帮助在座的各位解决考研中的迷茫和困惑。今天在座的各位都是刚刚接触到考研，对我们学府还不了解，那么请允许我大致介绍一下学府，学府考研是一家专注于从事考研辅导的培训学校，03年开始创办06年在西安成立，至今走过了十年的风雨历程同时也辅导了无数的优秀考研学子。总部位于西安交大电脑城南侧（交大旭邦大厦五楼），我们的一百多个加盟商遍布于全国各地，当然在西安我们早就是ＮＯ．１，那么也请你们相信：１５年考研，学府与你风雨同舟。好了，接下来我介绍一下今晚讲座安排，一共是两场讲座，第一场政治，第二场数学，在两场讲座之间由我给大家讲目前考研的最新政策已经学府目前的政策。现在我们主讲政治的××老师已经来到了讲座现场，介绍老师……欢迎老师。 好的，那非常感谢××老师带来的精彩讲座（根据两个学校间隔距离调整串场需要的内容：讲解政策、收信息表、控场）接下来是我们今天的第二场讲座：介绍老师……欢送老师、强调政策、激发学生、引导报名、推微博微信、咨询学生、讲座结束。 讲座对咨询师的要求： 讲座前： 1、仪容仪表得当，穿工装带工牌。 2、与现场负责人沟通，了解学校情况及特殊性。 3、配合市场部人员，发放宣传单等，听从现场负责人的安排。 4、与已来学生进行沟通，现场搜集有效信息。 主持思路： 1、问好。 2、自我介绍。 3、介绍学府考研、讲座整体安排及讲座后的活动。 4、介绍讲座老师。 主持注意事项： 1、咨询师声音洪亮、落落大方 2、主持前与老师沟通。 3、等老师上台开始讲，再离开讲台。 4、若有话筒提交到老师手中。 讲座中： 1、对整个讲座过程控场，若有突发事件立刻协调处理。 2、在场地内听老师讲座，进行学习； 3、若老师授课中有不妥之处及时向领导汇报。 讲座后： 1、激发学生。 2、简单讲解考研知识。 3、引入主题，讲解课程 4、适时收信息表。 5、咨询学生，搜集有效信息。 讲座收尾：1、咨询师主持收场。 2、指引报名和咨询。 3、协助市场部收拾设备及场地。 咨询会流程： 会前准备——思路清晰——氛