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基于雇主品牌理念的战略人力资源管理 ［摘要］本文首先介绍了战略人力资源管理的内涵、 特征以及雇主品牌的含义，然后从雇主品牌的角度分析了 雇主品牌与战略人力资源管理的关系以及如何通过创建雇 主品牌实现战略人力资源管理。 ［关键词］雇主品牌战略人力资源管理 “战略人力资源管理”是自20世纪80年代以来人力 资源界研究的热点问题。进入21世纪，“雇主品牌”成为 企业家和人力资源界关注的新概念。战略人力资源管理和 雇主品牌这两个新概念，都是现代人力资源管理工作为适 应社会环境变化而产生的，二者之间具有必然联系和共同 目标，同样也具有重要的现实意义。 一、战略人力资源管理 1.战略人力资源管理的内涵。198 1年Devanna的《人 力资源管理：一个战略观》一文标志着战略性人力资源管理 研宄的开始。关于战略人力资源管理的定义，引用较多的 是Wright McMahan （19 92）所下的定义:为使企业达成目标所 进行的一系列有计划的人力资源部署和管理活动。具体包 括：（1）将人力资源视为获取竞争优势的一种首要资源；（2） 强调通过人力资源规划、政策及具体实践，可以达到获取 竞争优势的人力资源配置；(3)强调获取竞争优势的人力资 源配置，能够与企业战略垂直匹配，并能在内部各种活动 间水平匹配；(4)强调所有人力资源活动皆为一个目的，即 达到企业目标。 战略人力资源管理的特征。 战略性。战略性是战略人力资源管理的首要特征。 战略人力资源管理实践活动主要包括招聘、培训、激励、 薪酬、绩效管理、劳资关系管理等。每一项活动都以实现 组织战略目标、获取竞争优势为核心；并且所有实践活动 协同作用，也以实现组织战略目标为目的。 匹配性。战略匹配包括纵向匹配和横向匹配。纵向 匹配指人力资源战略和企业战略、企业发展阶段完全一致， 考虑组织的动态性，并与组织的特点相符。横向匹配是通过 发展和强化人力资源管理的各种政策和实践之间的内在一 致性而完成的。战略匹配度越高，组织行为的效率也越高。 捆绑性。指组织内部人力资源管理各项实践活动协 同发挥作用、共同服务于某一特定目标的组合模式。 系统性。战略性人力资源管理最具特色的是将人力 资源看成一个系统。为了取得竞争优势而部署的人力资源 的政策、实践以及手段等管理行为是系统的。 二、 什么是雇主品牌 雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初，并在近 几年随着人才竞争的加剧而受到日益关注，有关“最佳雇 主”的评选活动此起彼伏。 雇主品牌是指在人力资源市场上享有较高乃至很高的 知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。雇主品牌包含外部 品牌和内部品牌两个部分。外部品牌是在潜在的雇员中树 立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作 场所的形象。内部品牌则是在现有的员工中树立品牌，它 是公司对员工做出的某种承诺，它维护公司与员工的良好 关系，并体现在员工职业生涯发展与公司发展中的双赢关 系。 卓越的雇主品牌使企业能够吸引、保留和激励人才， 最终获得人力资源竞争优势，为企业获得高绩效、在激烈 竞争中获胜打下人力资源基础。 三、 雇主品牌与战略人力资源管理 全球人才争夺日趋激烈，使吸引、留住优秀雇员成为 人力资源管理的战略目标，雇主品牌正是现代人力资源管理 为适应新环境，在激烈竞争中取胜所创立的新理念。在战 略日益同质化，执行力成为决胜关键的今天，创建雇主品 牌成为实现战略人力资源管理的一种有效执行手段。 雇主品牌为实现战略人力资源管理获得人才优势。 战略人力资源管理将人力资源视为获取竞争优势的主要资 源，所以首先要吸引优秀人才加入组织。雇主品牌反映了 在人才市场上人才对企业的高度认同，能够吸引优秀人才 加盟，降低招聘成本，取得了人才竞争中的相对优势。 雇主品牌满足战略人力资源管理构建具有竞争优势 的人力资源系统的要求。战略人力资源管理强调通过人力 资源规划、政策及具体实践，构建能够获取竞争优势的人 力资源管理系统。雇主品牌对内是企业对人才成长和发展 作出的一种郑重承诺，可以驱动企业完善用人机制，不断 优化内部人才的生态环境，提高企业人力资源管理的系统 能力。据彭剑锋教授的观察，最佳雇主的人力资源的系统 能力、整体的竞争能力都比较强。良好的人力资源管理系 统带来了员工的高敬业度和低流失率，降低了人才交易和 流动的成本，增强了竞争力。据《21世纪经济报道》发布 的XX年度最佳雇主研宄结果：中国地区最佳雇主的员工敬 业度得分高达75%,而其他参选公司只有50%o 3.雇主品牌 满足战略人力资源管理对战略匹配的要求。战略人力资源 管理强调人力资源管理活动能够与企业战略垂直匹配，在 内部各种活动间水平匹配。最佳雇主都是从战略角度进行 人力资源规划，根据企业的战略进行人力资源的各项管理 活动。由翰威特咨询公司做的“最佳雇主”调查发现，最