物流管理信息化的现状与思考.doc

物流管理信息化的现状与思考 作者：XXX 完稿时间：2008年X月X日 目录 选题背景 论文的目的和意义 相关理论综述 1、企业物流信息化 2、物流企业信息化 ?3、物流信息服务业 四）案例分析 五）结论和建议 物流管理信息化的现状与思考 一）选题背景 随着我国经济的飞速发展，物流成为一个新的学科，目前，不仅物流职能已成为企业的主要职能之一，第三方物流也蓬勃发展，大部分物流公司都已建立起结构完善、组织有序、运行高效的管理体系，各省、直辖市、自治区及下属各城市都相继成立了独立的物流公司或分公司，县市一级则成立了物流配送中心，从而从上到下形成了一个垂直的物流组织架构，而根据欧美等发达国家和国际成功物流企业的经验，物流信息管理系统实施对企业发展、进步的贡献率不容忽视，但是由于配送在我国的发展只是近十几年的事，进展缓慢、设备落后、信息化程度低是目前的一个基本状况。本文从目前物流管理信息化的现状入手，通过案例分析，就加快物流管理信息化谈自己一些粗浅的看法。 主题词：物流 信息管理 现状 案例分析 二）选题的目的和意义 当今世界，企业的竞争是综合实力的竞争，物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效地结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。因此，信息化管理已成为现代企业的基本模式，物流管理信息化已成大势所趋。在实际运作中，要想以最小的成本，提供快速、及时、高效、优质的物流服务，可以运用互联网和信息技术，形成一种以信息为中心的供需对应型供应链管理模式，或以最快捷的速度将可以一起工作的合作伙伴组成临时性企业联盟，形成一种虚拟经营模式，通过对信息的共享降低管理和交易成本。但是，虽说随着ERP等综合业务系统和专业物流管理信息系统的成熟，IT企业的主动出击，促进了企业物流管理信息化的大跳跃。但目前许多企业对物流管理信息化的重视程度依然有待进一步提高。专业物流管理软件目前多数尚处于较小状态，对企业物流管理的推动作用并不明显。物流自动化水平低的现实影响了物流信息与管理信息的有效结合。这一切均是企业物流管理信息化建设中需要重点关注的问题。 三）相关理论综述： 物流管理信息化绝不是一个简单的概念性问题，它包含了以下三个方面的内容： 1、企业物流信息化 ?由于物流管理的基础是物流信息，是用信息流来控制实物流，因而企业纷纷将物流信息化作为物流合理化的一个重要途径，主要做法有： (1)普遍采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID)，提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术(Web EDI)进行企业内外的信息传输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化。 (2)广泛应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提供运输与仓储效率。 (3)通过与供应商和客户的信息共享，实现供应链的透明化，运用JIT、CPFR、VMI、SMI等供应链管理技术，实现供应链伙伴之间的协同商务，以便“用信息替代库存”，降低供应链的物流总成本，提高供应链的竞争力。 (4)通过网上采购辅助材料、网上销售多余库存以及通过电子物流服务商进行仓储与运输交易等手段，借助电子商务来降低物流成本。 2、物流企业信息化 ?由于在仓储、运输管理和基于互联网的通讯方面的技术与实施能力，已成为进入第三方物流行业的门槛，物流企业高度重视信息化建设，并呈现以下特点： ? (1)物流信息服务包括预先发货通知、送达签收反馈、订单跟踪查询，库存状态查询、货物在途跟踪、运行绩效(KPI)监测、管理报告等，已成为第三方物流服务的基本内容。 ? (2)物流企业在客户的财务、库存、技术和数据管理方面承担越来越大的责任，从而在客户供应链管理中发挥战略性作用。物流外包影响供应链管理的最大因素是数据管理，因为用企业及其供应链伙伴广泛接受的格式维护与提取数据以实现供应链的可视化是一个巨大的挑战，物流企业不仅需要在技术方面进行较大投入，而且还需要具备持续改进、例外管理和流程再造能力。所以对技术、人才和信息基础设施的投入已成为物流企业区别竞争对手的重要手段。 (3)物流企业大都采用面向客户自主开发物流信息系统的方式来实现物流信息化。 ?3、物流信息服务业 物流信息化需要物流信息技术的支撑；同时，物流信息化的发展也带动了物流信息服务业的发展。目前，物流信息服务业大致可分为以下几个方面： ? (1)供应链软件提供商：供应链软件提供商大致可分为三类，一是提供WMS、TMS等物流功能管理的软件商，如EXE、Provia；二是提供供应链管理计划与执行系统(SCP、SCE)的软件商，如i2、Manugistics；三是在提供ERP的基础上向上下游扩展到企业资源管理(ERM)的软件商，如SAP、Oracle、PeopleSoft。这些软件商