logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 企划文宣(应用文书) > 人力资源

“爱心行为教练”技术培训.ppt 66页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
如何型提问是通过这种方式帮助被指导者积极面对现状,不会造成抵触情绪。 例子: 为达成这个目标,你将如何去做呢? 你如何开展第一步? 你如何应对目前的挑战? 把“为什么”改成“如何型” 为什么事情没有进展? 为什么又没达标? 如何型提问-- 未来导向型提问-- 更注重未来付出的行动和可行性,更能启发被指导者思考 例子: 你希望未来达成的结果是什么? 下一步你准备如何行动? 如果你持续这样行动,三个月后会有何不同? 将“过去导向型”改为“未来导向型”: 上次不也是这样吗? 回顾过去你最突出的缺点是什么? (3)区分能力 区分的目的:让对方清晰自己的信念 * 例:时间管理的区分 * 重要 不重要 紧急 不紧急 1 2 3 4 (4)回应能力 以铜为镜,可正衣冠; 以人为镜,可知得失; 以史为鉴,可鉴兴衰。 --李世民 * 回应时要注意 * 真诚、善意、欣赏优点; 焦点明确,明白、具体; “增加同事的价值有一个重要方法,就是去欣赏他们。” 积极性回应反馈 发展性回应反馈 四、行为教练技术-平衡轮 管理外延:个人、家庭、社会 平衡是一种美。 * * 事业平衡轮 沟通技巧 工作效率 处理矛盾纠纷能力 时间管理能力 工作带来个人成长性 领导能力 工作绩效 工作环境 10 0 5 人生平衡轮 * 事业 朋友 小孩教育 业余生活娱乐 财务 健康 个人成长 家庭幸福 5 10 0 人际关系 个人教育 能力、技能 精神生活 平衡轮 * 和谐 平衡轮的启示 平衡的人生是圆满的人生,根据平衡轮的形状来确 定努力的目标; 企业亦需要平衡轮的思想。思考企业需要平衡的有 哪些方面的因素? * 五、教练技术-价值观排列 价值观就是--对你而言什么是重要的。 积极的有--健康、自由、美丽、助人、自我提升、被欣赏、富有、爱、关心、安全、充实、成熟稳重、快乐、活力、平衡、奉献、卓越、分享、创意、智慧。。。。。 消极的有--自卑、自贬、怀疑、恐惧、无望、悲观、妒忌、中伤、。。。。。 * * 如何找出价值层次 即时练习: 步骤一:列出你认为最重要的价值观? (答案如不是感觉,就把他转换成感觉。例如“家庭”转化为“和睦”或“幸福”。) 步骤二:把写下的感觉依重要性排定顺序。 1. 2. 3.。。。。 列出5~9项 * 步骤三:列出最讨厌的价值观(感觉)。 步骤四:依照讨厌的程度排定顺序。 1. 2. 3.。。。。 列出5~9项 * 步骤五:自问以下问题。 问句一:依原来价值观的排列对我有什么好处? 问句二:依原来价值观的排列,长期而言对我有什么损失? 问句三:为了实现人生的目标和理想,我应当增强哪些信念和价值观? * 问句四:还有哪些价值观能协助我? 问句五:哪些价值观对我有负面的影响?而 应当被删除或延后其顺序 问句六:为了能让自己平衡和长远的发展,应该如何来排列价值观先后顺序? 课堂思考 * 学习行为教练技术对自己有什么帮助? 行为教练技术对企业有什么用途? 设想你现在就是一名行为教练,明天的工作管理方式有何变化之处? 心中有梦 飞的更高 带着目标一起飞 整个天空都是我的 世界因为有我而不同 谢谢大家的 莅临与支持! * * 行为教练与顾问 顾问:我是对的,所以你要听我的; 关于解决方案与操作技术 教练:你要对自己负责任,你自己可以解决; 关于心态与信念 行为教练与心理医生 心理医生:针对心理患病者;面对过去 教练:针对正常人;面对现在和未来 行为教练与指导 指导 是我一定比你强,按我说的去做 教练 是我不一定比你强,但我可以支持你区分出你的方向、给你激励与挑战并令你去做到 正确的做事 做正确的事 VS 行为教练定位 “教练”以中立的身份,用技巧反映被教练者的心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态、减少或排除干扰、清晰目标,以最佳状态去创造成果。 行为教练技术定义 教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。 行为教练的角色 镜子 指南针 催化剂 唐太宗李世民说:“以铜为镜,可以正衣

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

©2010-2013 max.book118.com在线文档投稿赚钱网. All Rights Reserved 蜀ICP备08101938号 经营许可证:川B2-20180569