小区物业管 理系统需求分析课件整理.ppt

案例分析 案例分析 案例分析 5）涉及的业务对象 楼房：楼房编号，楼房描述 单元房：房间号，建筑面积，使用面积，销售价格 案例分析 2 业主住户管理 1) 功能分析 ① 业主和住户是两个互有联系但又不同的管理 ● 业主管理 ● 住户管理 案例分析 1) 功能分析 ② 业主和住户应该提供哪些方面的管理？ ● 业主管理 业主信息的输入、修改、删除等编辑功能； 业主变更处理功能； 业主信息查询，输出业主报表等功能。 ● 住户管理 住户信息的输入、修改、删除等编辑功能； 住户变更处理功能； 住户业主信息查询，输出住户报表等功能。 案例分析 ③ 业主和住户的信息又包括什么？ ● 业主信息 业主编号，身份证号，电话，购房合同编号，购买日期，出售日期。 ● 住户信息 住户编号，户主姓名，身份证号，电话，入住日期，退房日期。 ● 住户家庭成员信息 姓名，户主关系，其他。 案例分析 2）功能描述 提供业主和住户两方面的管理。 案例分析 小区物业管理系统 第5章 需求分析及设计实现 小区物业管理系统 需求分析案例 Case Study 1.项目背景 ● 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素； ●客观需要小区物业管理系统。 案例分析 2.小区物业管理特点 ● 规模多样 园林化小区 豪华型小区 普通住宅小区 别墅型小区 案例分析 ● 功能多样 小区收费管理 小区车辆管理 小区业主管理 小区住户管理 小区财务管理 小区办公管理 小区维修管理 小区来访管理 案例分析 3.系统目标 ● 对普通型住宅小区的物业业务提供全面管理； ● 系统具有友好、易操作、安全保密性。 案例分析 案例分析 小区物业管理 楼宇管理 业主住户管理 住户车辆管理 费用管理 来客信息管理 小区人员管理 维修管理 小区物业管理的职能域见下图。 5.小区物业管理职能域 (1) 楼宇管理 ● 楼房信息管理 ● 房间信息管理 案例分析 (3)住户车辆管理： ●停车场管理 ●车辆管理 案例分析 小区车辆管理 (4) 费用管理： ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计 案例分析 物业收费管理 (5) 来访管理： (6) 人员管理： (7) 维修管理： 案例分析 案例分析 小区物业管理系统的需求结构 1 楼宇管理 2．功能分析 ---以小区物业管理系统为例，讨论功能分析。 案例分析 1) 功能分析 ① 对楼房提供哪些方面的管理? ● 主要是楼房信息的管理 楼房信息包括楼房信息和房间信息两个方面。 ● 提供信息的录入、修改、删除等编辑功能， ● 提供信息的查询、报表输出等功能。 案例分析 1) 功能分析 ② 楼房和房间的信息又包括什么？ ● 楼房信息 楼房编号，楼房描述。 ● 房间信息 楼房编号，单元房号，使用面积，建筑面积，销售价格 案例分析 2）功能描述 提供楼房信息编辑、楼房信息查询、楼房报表输出，房间信息编辑、房间信息查询、输出房间报表等功能。 案例分析 案例分析 楼宇管理::楼房信息编辑 编号：01-01 参与者：管理员 说明：工作人员在楼房信息管理下面，可以“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。 楼宇