管理培训课程教案.ppt 26页

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  • 2019-04-26 发布
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    制作:谌剑锋 5S培训课程 5S—品质提升课程 主讲:ccc 课程目录 5S-消灭品质的隐形杀手 整理-打开你的空间 整顿-动作精细化 清扫-5分钟改变世界 清洁-“洁癖”提升品质 素养-让5S成为习惯 脱胎换骨的企业 5S-消灭品质的隐形杀手 机器设备布满灰尘、保养马虎——减少了机器的使用寿命和精度——导致无法保证产品质量——引发产品品质问题 办公桌面东西乱放、没有次序——增加寻找世界和丢失概率——导致工作品质下降 工作场所混乱——员工情绪低落、心情不好——导致生产和服务品质下降 原料、半成品、成品、报废品存放位置不固定——导致混料、用错料、增加失误率——引发产品品质问题 杀死品质 工作人员负责仪容不整——给顾客带来不适感觉——服务品质下降 5S-消灭品质的隐形杀手 定义 目的 5S 五个日常词汇Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)首字母的缩写。可以说是生产与品质管理中最重要的也是最基础的一个环节,是品质管理最有力的武器 5S针对的是生产、环境、工作区域,而最终的目的是提升员工的品质、办事的品质,以达到提升产品和服务的目的 品质无小事。工作场所脏乱,代表效率低下、品质部稳定及种种的浪费。5S就是品质武器中最常使用、最容易使用的,也是最立竿见影的消除脏乱、提升品质的武器。 5S-消灭品质的隐形杀手 将不需要的东西彻底打扫干净 将有用的东西定出位置放置 整顿 清扫 区分“要用”与“不用”的东西 整理 保持美观整洁 清洁 使员工养成良好习惯,遵守各项规章制度 素养 品质工具 5S流程图 1 2 小故事 “工作这么忙,哪有时间进行5S啊?” 忙!是我们在工作中听到得最多的一个托辞,我们都在忙些什么呢? 深入到没有进行5S的现场去看一看,你就知道了:维修人员为了找到一个合适的六角扳手,在工具箱里找了5分钟,拧一个螺丝只需要5秒钟!为了查一份资料,技术人员要在资料室蹲上一个上午……这样的情况是不是普遍地存在于我们的工作中呢?是不是因为没有推进5S,我们的工作效率、我们的品质才降低了呢? 整理-打开你的空间 1 2 5S的第一式 东西摆放位置不固定,各种物品混杂在一起,造成了我们随时都在找东西。所以,5S的第一式,应该是整理。 首先,要对我们的物品进行区分,解决是要害是不要的问题。在我们的工作现场、生产车间、办公区域,有很多东西都是浪费我们时间和空间的。 有一种方法叫“红单作战”,即公司内任何员工,都可使用红色表示,对公司各角落的“不需要品加以发掘” 其次,对不同的分类,用的频率和使用的次数是完全不同的。每天都用,每小时都用,还是每周用,每月用,一年用一次,要区别对待。 要把每天用的、随时都用的放在手边,让他们随手可得;对那些一周用一次的,一个月用一次的,要放在较远的地方以节省空间;而那些一个季度不用的,一年都不用的,准备放进仓库或丢弃 整理-打开你的空间 整理-打开你的空间 品质工具 物品区分标准 每天都用 每周都用 每月才用 随身携带 每小时都要用的物品 放在工作现场 每天使用的物品 保存在工作现场附近 一周使用一次的物品 高 作业现场集中摆放 一个月使用一次以上的物品 放回仓库 过去2~6个月使用过一次 中 放回仓库 过去6~12个月中使用过一次 丢弃或卖掉 过去一年没有使用过的物品 低 处理方式 使用频率 使用 程度 整顿 小故事:在我们公司,对于资料传递,我有这么个习惯:那就是资料要放在我的右手边。因为我的右手接到资料,拿到我的左手再看的时候,我的右手就空出来签字了,签完的资料就用左手放在左边。右手再拿其它资料,动作是循环的。但是,如果把这个资料放在我的左手边,就多了一个动作 丰田创始人大野耐说过一句话:我们党作工作的事情,只有一半是有用的,不论你看到一个人多么繁忙的工作,其中的一般时间都没有在工作,他不过是在活动身体而已,这种浪费是很了不得的。 我们的每个动作都是我们的工作,工作就等于我们的成本,在工作的每个过程中,如果你的动作多余,成本就会很高 整顿-动作精细化 整顿-动作精细化 三个标准:什么地方 什么物品 什么数量 一个核心:动作精细 所以:5S的第二式是整顿,整顿解决的问题,就是用还是不用、如何用 整顿就时候动作要精细化 地方、物品和数量,都要从效率的角度出发。整顿就是要动作精细化,要缩减距离,要物品一目了然。如工作区域,尽量简化,只摆电话、电脑、笔记本 整顿需要标准化 在整顿当中我们的手的高低、身体

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    • 内容提供方:gz2018gz
    • 审核时间:2019-04-26
    • 审核编号:8122055104002020

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