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序 言
能源供應對本港經濟發展及民生至為
重要。本港一直依賴私營機構滿足其能源
需要。政府擔當規管與監察的角色,以確
保用戶可以合理價格獲得可靠和安全的能
源供應。根據這個政策目標,我們會繼續
推展幾項措施。首先,我們打算在二零零
一年年底完成有關加強兩家電力公司聯網
的詳細技術研究,以及在二零零三年為供
電行業的未來發展制定大方向。其次,我
們計劃就香港引入天然氣共同輸送系統的
可行性進行研究。我們亦會訂立住宅氣體用具的法定批准計
劃,以進一步改善氣體安全標準。
今年是香港郵政一百六十周年紀念。我們會繼續提供高
質素的郵政服務,精益求精,以滿足各行各業及市民大眾的
需要。
我們會繼續提供高水準的氣象資訊服務,以滿足市民和
專門行業的需求,並會因應情況,擴展服務範圍和改善提供
服務的方式。
競爭可提高經濟效益。政府會致力促進競爭。我們一直
協調這方面的工作,並會繼續鼓勵推行新的措施,促進各行
各業的競爭。
1
我們會繼續努力不懈,加強保障消費者的權益。我們會
特別致力深化在教育消費者方面的工作,並加強與消費者委
員會的聯繫。
經濟局局長李淑儀
香港下亞厘畢道中區政府合署中座二樓
傳真號碼: 2523 19 73 電子郵件: esb@esb.g ov.hk
2 網址: http ://www.inf .hk/esb
能源、郵政服務、
氣象服務、競爭及
保障消費者權益
施政方針
及
主要工作範疇
1
能源、郵政服務、氣象服務、
競爭及保障消費者權益
我們的施政方針,是確保本港社會能以合理價格獲得足
夠和可靠的能源供應;推廣以安全及合乎經濟效益的方式使
用能源;確保本港具有優質的郵政服務來支援經濟發展;確
保能提供高水準的氣象資訊服務以滿足社會人士的期望;藉
促進競爭來提高經濟效益及促進自由貿易;以及加強保障消
費者權益。
總體目標
就落實這項施政方針,我們訂定本年度的目標是︰
l 使電力及氣體供應的可靠程度維持在超過 99.8% 的
水平
l 繼續促進能源市場的競爭
l 提供優質郵政服務以切合需求
l 提供高水準的天氣預報服務以滿足社會人士的期望
l 進一步推廣有助促進市場競爭的措施
l 進一步加強保障消費者權益
工作進度
我們已重新編排本局的施政方針小冊子。以下是原載於
二零零零年 《能源、郵政服務、氣象服務及競爭》施政方針
小冊子內各項措施的工作進度報告。我們亦已把二零零零年
2
《旅遊》施政方針小冊子內有關加強保障消費者權益的工作
進度納入本施政方針內。
在二零零零年,有關的公司都能把電力和氣體供應的可
靠程度維持在超過 99.8% 的水平。為跟進香港電力供應行業的
聯網與競爭顧問研究,我們已在二零零一年二月開展了一項
有關加強聯網的深入技術研究。我們亦已設立了一個由多類
專業職系人員組成的小組,研究二零零八年後本港供電行業
規管制度的各個方案,以便在現行的 《管制計劃協議》期滿
後實施。為進一步改善香港的氣體安全標準,我們正實施石
油氣分銷商自願遵守的工作守則及加強執行 《氣體安全條例》。
郵政服務相當有效率。本地信件有 99% 左右能夠在翌日派
送給收件人。香港郵政作出的服務承諾,大部分都能落實;
部分服務的服務目標更有所提高。根據獨立的公眾意見調查,
有 97% 至 98% 的市民大眾、商業用戶和集郵人士對郵政服務
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