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医保工作人员述职报告 　　尊敬的各位领导：　　一年来，本人在医院领导及科室主任的领导下，在相关科室的大力支持与配合下，坚持以病人为中心，以创新的精神和与时俱进的态度，做好医院医保、新农合工作，取得了较好的成绩。现将有关工作汇报如下，请领导审议。　　一、加强理论知识学习，提高业务技能　　1.加强医保、新农合专业知识学习。积极参加各类医保、农合业务培训，结合医院实际，理顺并规范医保、农合业务流程，更好的为病人服务，提高病人的满意度。　　2.抓好政治理论学习　　。　　渠道地进行宣传，方便患者就医。　　陪同科主任深入到每个临床科室参加科室早交班，宣传医保、农合相关政策知识，与医护人员面对面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。　　2.制定医保、新农合相关制度、措施，确保医院医保、农合管理工作顺利有效开展。年初草拟并下发了《关于做好我院XX年度医保工作的通知》、《关于认真做好XX年新农合工作的通知》等一系列管理文件，为临床科室做好医保、农合工作提供理论参考。　　3.通过切实有效的管理，临床科室医保、农合医疗质量有了较大的提高，医院经济损失也降到最低。主要是：　　严把医保质量关，加大医保质量检查，将检查结果反馈到相关临床科室，与科室奖金挂钩；　　采取有效措施严格控制不合理医疗费用，减轻患者的经济负担，提高了患者的满意度；　　(3)积极应对。针对医保、农合经办机构对我院的检查情况，要求临床科室认真对待、书面反馈，及时整改，规范违规行为；同时积极沟通，有效减少医院的经济损失。　　4.医院医保、新农合收入稳步增加　　XX年度我院城镇职工、城镇居民、新农合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具体如下：　　城镇职工医保出院患者10943人次，收入万元；分别比XX年同期减少了　　%、%。医院承担费用比XX年度减少了近500万元。　　城镇居民医保出院患者3950人次，收入万元；分别比XX年同期增加了%、%。　　参合患者住院即时结报64912人次，实现经济收入万元；分别比XX年同期增加了%、%。　　5.完成科室主任交代的其他工作。　　各位领导、同志们：大家下午好！　　我主要负责XX学院城镇居民医疗保险管理科的工作。自任现职以来，在医院领导和同志们的支持下，我紧紧围绕医保科的工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。下面，将我这半年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。　　一、个人政治理论学习　　坚持把理论学习放在首位，通过不断的学习，提高思想认识，端正工作态度，增强与时俱进、开拓创新的意识，树立了正确的世界观、人生观和教书育人的思想；始终以共产党员的标准要求自己，无条件地服从组织安排，不计个人得失，做到干一行，爱一行，钻一行。　　二、主要工作重点及目标　　1、负责与市医保中心及各级医保部门相关工作的沟通与协调　　2、负责参保大学生信息的统计、上报及医保证件的办理　　3、起草本科室的各项规章制度，完善各项考核指标。　　4、负责参保大学生普通门诊费用的审核、报销及发放　　5、负责城镇居民医疗保险政策的宣传、发动　　7、完成院领导安排的其它工作任务。　　三、工作措施和效果　　1、加强制度建设　　为使工作规范化，在校医院院长的领导和支持下，结合学校实际，参照国家相关政策，制定了XX学院参保大学生普通医疗费用报销办法、XX学院在校大学生参加城镇居民医疗保险宣传材料及XX学院在校大学生参保及续保的办法和流程，使我院在校大学生医保工作顺利开展的同时，也提高了工作效率，也得到了同行和市医保局的赞扬。　　2、认真负责，扎实工作　　学校的医保工作实质上属于学生工作的范畴，学生对医保政策的了解程度，直接关系到学生的参保热情；医保科对学生普通门诊费用的报销，也直接影响到学生的的学习生活。为将医保工作真正的落到实处，使普通大学生切实享受到国家政策的优惠，数次参加到学生处辅导员例会中，和各院系辅导员进行相关工作的交流和沟通；深入到院系参加院系的学生干部例会，做好政策的宣传、学生参保的发动工作；在日常报销中，认真核实票据，及时足额的将报销费用打入学生银行卡中。认真接待学生来来访、咨询，耐心解释有关城镇居民医疗保险政策和规定，及时负责和医保中心协调学生遇到的报销问题。　　3、严格遵守各项规章制度。　　严格遵守单位工作制度，按时上下班，认真按上级的要求做好业务工作，按时按质完成各项工作任务，并能主动向领导汇报工作。比如，在全市开展参保缴费的宣传发动期间，按市委、市政府的要求和医保中心的安排，每星期都对缴费进度统计、汇总，向院领导报告，保证领导能及时掌握情况。　　四、不足与努力方向　　不足：医保管理工作经验相对不足、与报销相关的医学