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某县政府办工作总结和2011年工作计划的报告 某县政府办工作总结和2011年工作计划的报告 　　，县政府办公室在县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，解放思想，转变作风，扎实工作，主动参与政务，规范管理事务，努力搞好服务，较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，圆满完成了全年的工作任务。现将办公室工作总结和2011年工作计划汇报如下： 　　一、二〇一〇年工作 　　 政务服务水平不断提高。一年来，办公室紧紧围绕县政府中心工作，明确职责，强化角色意识，较好地发挥了参谋助手作用。一是进一步开展调研工作。紧紧围绕全县经济社会发展中的重要问题和重点工作，如工业强县、全民创业、招商引资、民生工程、新农村建设、乡镇农民工创业园建设、新型农村合作医疗等开展调查研究。先后组织开展了土地、环保、新农村建设、城市经营、园区建设、民生工程实施等专题调研10余次，并形成调查报告，提出合理化建议，为政府决策提高了可靠的依据。二是进一步提高办文办会质量。全年起草各类讲话稿120余篇、汇报材料80余篇，行文印发各类文件420余件。印发县长办公会议纪要12件、政府常务会议纪要13件，专题会议纪55件。三是进一步规范公文处理。是认真贯彻落实《国家行政机关公文处理办法》，按照精简、高效、规范的要求，认真把好政策关、文字关和程序关，办文程序和公文格式进一步规范，公文质量不断提高，公文办理速度进一步加快。全年共办理各类文件余件，其中国家、省、市下发的文件1000余件，以县政府名义发的文件250余件，以两办名义下发的文件30余件，以县政府办下发的文件400余件。严格传真电报办理，对收、发的传真电报严格履行登记手续，对收到的传真电报，附笺并填写有关条目经办公室主任阅批后，按要求及时办理。 　　 县政府督查目标办认真加强学习，突出工作重点，狠抓决策落实。紧紧围绕县委、县政府重大决策和重要工作部署，先后多次组织对市政府下达县政府的21项目标任务、县《政府工作报告》所列77项目标任务、政府十件实事、93项政府常务会议、县长办公会议研究内容、“1001”行动计划、大建设项目、86件人大议案建议和政协提案办理情况、县政府阶段性中心工作等进行专项督查。坚持有督查、有通报，有问题、有建议，一年来共印发《政务督查通报》9期，协同县效能办、项目办等单位开展督查印发督查通报5期，督查的有效开展，有力地推动了工作任务的落实。 　　 金融工作务实开展。严肃查处金融案件，对金融机构贷款投放按月通报，督促小额贷款公司规范运行，抓好企业信用等级评审和银企合作工作，推进中小企业信用体系试验区建设。一年多来，金融办公室与县人民银行一道，广泛开展政银企合作活动和中小企业信用等级评审工作。先后组织了两次银企对接会，签订贷款协议亿元。对第四批个体工商户信用等级进行了评审。加大信用村建设工作力度，通过以点带面，金融信用村授牌达18个、信用户授牌983户。通过对金融机构贷款投放情况按月通报和年终考评奖励等措施，金融机构贷款增幅高于全省8个百分点、高于全市个百分点且连续两年高于存款增幅。创新思路，创新机制，努力打破中小企业融资难的瓶颈。中小企业信用体系实验区获省级批准，国家级实验区有望通过，金融生态环境建设独创的“四位一体”的工作方法，被省人民银行称之为“五河模式”，并在全省推广。 　　 法制工作有效开展。一是贯彻《关于加快市县依法行政的决定》，制定了五河县依法行政考核办法和评分标准。二是做好规范 　　性文件的审查备案工作，向人大、市政府备案规范性文件17件。三是启用行政执法人员信息管理系统，推动全县执法人员信息化管理。四是认真履行行政复议工作职责，做好行政诉讼应诉工作。全年共办理复议案件10件，结案7件，应诉行政诉讼案件5件。五是积极参与征地拆迁、医改、法制宣传、行政项目清理及机关部门合同的审核把关工作。 　　 对外联络、信息沟通不断加强。全年共采用今日五河动态信息1871条，489条被市政府网采用、129条被《蚌埠日报》采用，政府网站全年信息点击量近70万人次。今年以来共办理县长信箱有效信件423条，办结411条，网民满意率%，共接到群众来信710条，督办网民有效来信452条，428条得到及时反馈。先后推出旧城改造、民生工程、五河大讲堂、回眸十一五展望十二五、抗旱保苗、两会等6个专题报道，并举办“祥源杯，记忆五河，展望五河”老照片征集大赛活动1次，增加群众、政府之间的沟通了解。 　　 信访处理及时有效。为加强信访工作能力，办公室着重从硬件加强、能力提高和规范管理三个方面加强值班信访工作。在硬件加强方面，先后为总值班室高标准配备打印复印扫描一体机、取暖器、档案柜等各类办公用品，为值班人员重新配备各类生活用品，努力保证值班需要。在能力提高方面，组织开展了值班信访工作业务知