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京北方招聘简章
京北方信息技术股份有限公司总部位于北京,系国家高新技术企业、中关村高新技术企业。现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融服务公司之一,致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。
京北方系国家高新技术企业、中关村高新技术企业,设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站,同时获得增值电信业务经营许可(呼叫中心业务)。公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家发明专利多项,软件著作权70余项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。
京北方总部位于北京,在无锡、大庆、深圳、潍坊设有四个全资子公司,在超过20个城市设有分支机构及办事处,公司业务及服务中心遍布全国所有地级市。
在信息技术服务领域,京北方深耕客户需求,专注服务质量。针对银行、保险、信托、基金公司等金融领域客户,打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策前中后台全方位的咨询及解决方案服务体系,囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。基于公司成熟的外包服务体系及专业的外包服务团队,满足客户对业务咨询、系统开发、功能测试、后期运维在内的多层次的人员外包需求。
在业务流程外包领域,京北方跟踪前沿科技,致力行业创新。开发出涵盖服务与营销、业务处理、业务管理及咨询服务等一系列具有竞争力的BPO服务产品,能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。京北方在无锡、大庆、潍坊拥有独立的大型作业基地,并按照金融数据中心要求将其建设为数据处理中心,基地间光纤互联,利用生产作业系统实现业务调度和业务灾备。
京北方崇尚“专注、专业、专家”的经营理念,注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础,坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业,并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。
北京某商业银行外呼客服
一、岗位职责
负责向银行信用卡持卡客户提供卡片升级、额度升级等增值类业务服务。
面向客户群:银行信用卡持有者。
二、任职要求
男女不限;
普通话标准,语言表达能力强;
沟通服务意识强;
电脑操作熟练。
三、福利待遇
1、培训期5天,每天80元培训补贴;培训之后有考核。
2、基本薪资+绩效(绩效部分,上不封顶)
3、试用期2个月,平均工资3500元/月;转正后,工资5000-10000元/月;
4、公司定期组织劳动竞赛,表现突出者给予鼓励奖金;
5、毕业生签订劳动合同,缴纳五险一金;实习生签订实习合同,缴纳商业保险;
6、提供宿舍,4人间,独立卫浴,空调热水器一应俱全,水电费自理,住宿+班车费用500元/人/月(无需缴纳,发放工资时扣除);
7、上六休一,9:00-19:30,业务忙时有加班。
四、职业发展
客服专员-客服主管-运营经理-中心经理,众多优秀的管理人员均是从一线成长起来的。
五、工作地点
北京市海淀区北四环海泰大厦
联系方式
电话(微信)冯晓奇邮箱:xiaoqi.feng@northking.net
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