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浪潮ERP销售常见问题解说辞 PAGE21 / NUMPAGES27 浪潮ERP销售常见问题解说辞 不是客户所有的问题你都要回答；一定要想清楚客户为什么问这个问题 成为销售高手的关键是对客户需求的理解，你对客户“痛“的理解越深，就越容易成功 要学会总结，尤其要学会从失败中总结；永远不要把责任推给别人或客观原因；因为那样除了满足虚荣心以外，没有任何作用 把读书作为生活的一部分，而不是爱好 产品类 浪潮PS产品，为什么搞c/s架构，有可能搞成BS的吗？ 答：我们浪潮有多线产品，其中包括PS和GS两大主导产品，两个产品的应用群体不同，在开发的出发点上形成的产品架构就不同。PS产品确实是C/S架构，虽然不会变成B/S架构的产品，但是我们产品应用中包含了一个远程管理——浪潮天翼，能够使C/S架构的PS实现类似B/S架构的网络应用。 浪潮的软件不能像金碟的BOSS、用友的UAP能够给客户提供二次开发平台，不便于二次开发 答： 1）准备给客户上GS 浪潮有自己的二次开发平台——ＧＳＰ通用业务平台，完全可以在这个平台上进行二次开发；ＧＳＰ最显著的特点就是随需应变能力，可以极大的提高二次开发和项目实施的效率。 ＧＳＰ通用业务平台是基于．ＮＥＴ技术开发的，不仅有微软架构师参与GSP平台的设计开发，更凝聚了浪潮多年软件开发的宝贵经验。GSP平台的目标就是随需应变，在开发过程中，能搭建高质量适应变化的应用系统；通过ＧＳＰ平台提供的二次开发工具，可以满足企业个性化的需求，满足企业持续改进的要求。 提示（GSP本身就是一套应用开发平台，基于ＧＳＰ可以快速搭建中等复杂程度的业务应用。一方面可以通过ＧＳＰ的定制开发工具开发企业自己的表单、工作流等业务实体；另外GSP提供了丰富的扩展接口，例如支持脚本、外部应用程序的调用；此外，在GSP的各个模块中，对于易于变化的部分，作了针对性的抽象，提供了扩展接口，比如在GSP框架的登录身份验证时，用户可以根据对身份验证特殊要求，扩展自己的身份验证方式。在ＧＳＰ表单的定义各种单据操作时，提供了二次开发接口，用户可根据具体的业务需求，灵活扩展单据的业务操作。） 提示 2）准备给客户上PS 浪潮ERP产品包含了浪潮PSP平台，这个平台分为两个部分，一部分是自定义业务系统（UTS），一部分是自定义报表系统(URS)。 PSP平台是结合企业在软件应用中的特点构造的一个平台化产品：UTS注重对企业业务需求的再造，通过重新整合企业的业务需求，可以构造出新的需求模块；URS注重对企业需求的报表的管理，通过整合整个系统的数据，构造出新的企业需要的报表模式。 通过PSP平台，我们很容易能够实现对客户的二次开发，这样大大节约了开发的时间，实现ERP项目的快速交付。 浪潮GS通过浏览器登陆操作，只要能上网就能使用，数据是否安全？网络速度如何？ 答： （数据安全）：系统配合有严格的权限控制，只有被授权的使用人员才能访问站点，登录系统。系统另有完善的安全解决方案。 （网络速度）浪潮ERP-GS是基于Internet/Intranet的B/S架构的应用。互联网就是其操作平台，软件在设计之初就已经充分考虑到了国内良莠不齐的带宽接入条件，系统在许多方面进行了速度的优化。所以，速度不会成为系统应用的瓶颈。我们的内部测试数据表明，即使是在电话拨号（不到33K）的接入方式下，软件仍可以正常登录，进行凭证录入及帐页查询。软件在这方面的优势是有目共睹的。 已有的凭证能否倒入浪潮GS软件中？ 答： 可以，软件支持TXT, XML 等不同格式、标准的数据导入，通过事先对格式进行定义，软件提供了凭证的导入导出功能。对于单体财务软件例如u8和k3我们都开发了专门的数据导入工具，可以将其数据完全导入到我们的GS系统中来。 产品上，你们比金蝶用友强在哪？ 答：无论是金蝶EAS/K3或者是用友NC/U8，产品市场部制作了专门的比较文档，里面对于我们的产品优势有非常翔实的阐述，销售人员在打单中可以向产品市场部索取。 浪潮软件的成本管理是怎么管的？ 答：浪潮成本管理系统按照管理会计的原理对企业的生产成本进行 预测、计划、决策、控制、分析与考核。成本管理系统围绕制定成本计划，执行成本计划与检查成本计划三个环节进行。在制定成本计划环节，主要进行成本预测，成本决策与成本预算；在执行成本计划环节，主要进行成本核算，成本控制以及责任成本的确认；在检查成本计划环节，主要进行成本的分析与考核，从而实现成本的事先预测，事中控制与事后分析。 集团财务软件可以兼容现有的财务软件吗？ 答：浪潮ＧＳ集团财务软件完全兼容现有的单体财务软件。一方面我们提供单体财务软件数据直接导入到ＧＳ财务系统；另一方面，通过浪潮的通用报表转换平台，可以将现有财务系统的