华泰汽车4s店建设标准文档.docVIP

1、组织机构及岗位设置标准： 总经理 总经理 副总经理 市场部 经理 服务部 经理 财务部 经理 销售主管 综合部 经理 销售部 经理 信息管理员 销售助理 客服中心经理 备件部 经理 销售顾问 集团客户代表 网点规划及管理 客服代表 信息管理 技术主管 广告宣传 品牌管理员 市场企划 车间主管 接待主管 备件计划员 销售业务员 仓库管理员 会计 人力资源 出纳 综合管理 2、主要人员配置要求： 岗位名称 4S店人员配备标准 岗位名称 4S店人员配备标准 标准人数 最低要求 标准人数 最低要求 销售部经理 1 1 市场部经理 1 1 销售助理 1 1 市场企划（可兼职） 1 / 销售主管 1 0 广告宣传 1 1 销售顾问 按5：1 / 信息管理（可兼职） 1 / 客户中心经理 1 1 品牌管理（可兼职） 1 / 客服代表 1—3 1 服务部经理 1 1 网点规划负责人（可兼职） 1 / 备件部经理 1 1 综合部经理 1 1 备件计划员 1 1 行政管理 1 1 财务部经理 1 1 人力资源（可兼职） 1 / 会计 1 1 品牌LOGO维护人员（可兼职） 1 1 出纳 1 1 说明：1、销售顾问指经常同客户打交道，直接向客户介绍华泰汽车提供的利益，从而满足客户特定需求的人。根据这个定义，华泰汽车4S店的总经理和售后服务工作人员不能算作销售顾问，销售非华泰汽车的销售顾问不能算销售