CSM-消费者行为与媒介接触习惯分析(黄京华).pptVIP

消费者行为与媒介接触习惯分析黄京华;主要内容;第一部分：IMI消费行为与生活形态调查;IMI市场信息研究所简介;;调查方法;抽样方法与步骤;质量控制1：尽力控制非抽样误差;质量控制2：抽样与访问分开进行;这样做使得抽样更加严格，基本能够按照规定的抽样方案抽取调查户，即使发生调换也是在控制之内，保证样本选取的随机性 另一个目的是以此来制约访问员，一方面他不能随意更换调查对象，另一方面他要尽力完成调查以减小拒访率;质量控制3：面访与留置问卷相结合;优点：面访与留置相结合的方法明显地减少了 拒访率 问题：可能会有不同的人填答同一份问卷的情 况 对策：访员回收问卷时要求被访者在场，并对 其询问一些留置问卷部分的问题，以确认 留置问题确实是其本人填答的；增大复 核率，每个城市的复核率达到60%以上;生活者;如何了解“生活者”?;人口特征生活形态;年鉴总册;各城市基本情况和样本结构;消费者分析;消费者日常生活形态;这六个方面是——;媒介分析;关于四大媒体的内容;关于电影、体育赛事、交通工具三种媒体的内容;互联网;住房、汽车、金融、保险;百货公司/购物中心、超市、餐饮 关于品牌：最常光顾的场所 关于消费习惯：去该类场所购物/消费的种类、选择该类场所的考虑因素、常与谁一起去该类场所 关于重度消费者：光顾该类场所的频率、人口特征;消费行为;品牌选择习惯：最常用的品牌、理想品牌、品牌转换习惯 消费习惯：购买比例、食用频率、购买该类商品时的考虑因素、最常食用的种类、最常食用的场合/购买场所 重度消费者：人口特征（年龄、收入）、消费习惯;消费行为;品牌选择习惯：最常使用的品牌、正在使用的品牌、品牌转换习惯 消费习惯：主要购买者、购买该类商品时的考虑因素、看重的功能 重度消费者：人口特征（年龄、收入）、考虑因素、功能侧重、消费群构成;消费行为;普及率 关于品牌：现在拥有的品牌、理想品牌 关于消费习惯：现有该产品的类型、价格、购买时间、选购时的考虑因素、不同购??角色者的人口特征（年龄、收入） 来年的购买打算：购买率、打算购买的品牌、打算购买的类型、价格;从IMI年鉴中可获取的信息;产品形态;第二部分：媒介接触习惯分析;;;例1：媒介接触率;例2：媒介接触内容_最喜欢的电视节目;例3：媒介接触内容_最喜欢的电视节目(排序);;例4：不同性别观众媒介接触内容 _最喜欢的电视节目;例5：不同性别观众媒介接触内容 _最喜欢的电视节目(排序);;;第三部分： 消费者行为与媒介接触习惯的关系;;例6：北京地区三个电视频道观众性别比较;例7：北京地区三个电视频道观众年龄比较;;联系方法： 电话：010 010 010 传真：010 E-mail：imibj@