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后俱乐部时代的酒店营销 酒店营销是酒店经营的重中之重，其工作直接关系到酒店的生存。随着中国加入WT0和旅游产业规模的持续增长，跨国酒店集团正在综合运用投资、管理、特许加盟、分销等诸多策略，在保持高端市场领先地位的同时，加大对区域中心城市和一些有经济实力和旅游发展前景的二三线城市进行多品牌扩张，这为整个中国涵店行业带来了严峻的挑战，同时也对酒店的营销战略和营销策略提出了更高的要求。 通过分析，我们发现酒店现行的营销策略，有以下四个亟待解决的问题： 一、营销思路囿于传统定势 有相当一部分酒店营销仍然停留在走团队、签协议或者简单推销等传统营销手段上，缺乏对酒店自身进行市场分析和市场定 位，或者分析不够深人，定位不准，这导致酒店经营策略和营销战略模糊不清。 ? 二、过于紧跟对手，忽略了对自身营销思路的发掘 了解竞争对手的动作绝对是必要的，但是很多酒店把主要的精力都用在紧跟竞争对手拼价格、拼服务、拼文化上来，这使得酒店忽略了对自身营销思路的发掘，逐渐形成了墨守陈规、闭门造车的封闭营销格局，致使酒店的客源市场人为变小。 三、缺乏对20%高端客户针对性的营销策略 酒店的客源结构符合80/20法则，即酒店利润的80%来自最优质的20%的客户群，其他80%客户只产生了20%的利润。这部分高端客户通常希望被尊贵不凡的气氛所包围，他们内心渴望被置于更高的营销级别。而多数酒店缺乏对此类客户消费心理和服务需