绩效考核的重要性与实际操作.ppt

谢谢各位 希望对您的工作有所帮助 * 绩效考核反馈面谈前的员工准备 （a）回顾绩效周期内的工作结果与行为态度等，准备相关资料； （b）对自己的职业发展、培训需求等有一个基本设想； （c）准备好回答提问，交流、解决工作中的疑惑或困难。 * （B）绩效考核反馈面谈的 “实施阶段” 　 * （C）绩效考核反馈面谈的 “总结阶段” 考核面谈结束后： 需要认真汇总所作的必要记录，如评估面谈记录表中的内容； 对有强烈不同意见的面谈对象进行仔细的客观分析，制定具体的协 调方法或对策，与上级报告与沟通，获得支持和批准； 整理有关资料和表格，作为人力资源管理档案； * 六 积极辅导并改进员工绩效 * ☆ 管理者作为 领 导 带领 团队，按照正确的方向和方法 完成经营任务，实现经营目标。 * ☆ 管理者作为 教 练 * 管理者的教练责任 * 积极辅导并改进员工绩效 * 一、帮助员工认识 绩效差距 绩效差距（Performance Gap）：下属当前工作表现与 工作预期、或与你所希望的工作绩效之间的差距。 * GAP * 二、分析员工绩效问题的 主要原因 * 员 工 绩 效 问 题 的 主 要 原 因 主观原因 1 认识不足 2 知识不足 3 技能欠缺 4 态度被动、消极 5 能力欠缺 6 缺乏成就欲望或责任感 7 身体及个性原因（及其它） 客观原因 1 资源不足 2 有自身无法解决的障碍 3 人岗不匹配 4 流程等 * 三、评估绩效改进的可能性 * 难以改变 很容易改变 评估改变的可能性 高频率 低频率 行为的频率状况 行为的顽固程度 对特殊环境的反应 性格的表露 * 四、因人、因问题而异制定绩效改进计划 从 55 分 到 90 分 针对绩效问题的原因 共同制定 绩效改进计划 * 四 职业发展与绩效改进分析 　 拟发展或改进的方面 期望目标与水平 发展或改进的途径方式 时间计划与周期 评 估与反馈 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 样例 * 七 绩效管理案例分析与项目策划 * 案例分析： 企业绩效管理制度设计分析与点评 * 项目策划： 绩效管理 项目策划 及 论文思路 * 八 实施卓有成效的绩效管理 * 实施卓有成效的 绩效管理 * 一、优化设计 绩效考核与绩效管理体系 构建绩效管理的有效流程并循环递进 * 绩效管理实施中的技术问题 （1）绩效考核周期的设定； （2）绩效考核等级的设定； （3）“末位淘汰”的运作； （4）绩效管理的流程、表格、制度等。 * 2009中国最佳100家人力资源管理典范企业 高度重视 “绩效管理” 倡 导 “高绩效文化” 绩效管理在2009年的人力资 源管理中被提升到 前所未有的高度 考核频率 考核周期 42 家企业 一年 2 次 33 家企业 一年 4 次 改进与完善 保证考核 效度 88 家企业 实行绩效培训 65 家企业 提高了绩效指标中的 可量化比例 * 二、全面培训并提升直线经理的绩效管理实施技能 * 评估分析自身企业的绩效管理的实施状况 应用 “绩效管理状态评估表” * 三、积极应用 绩效管理实施的智慧策略