第二章 展调查与分析.pptVIP

第二章 会展信息调查与分析 主 讲 人： 陈 佳 一、以信息资源的含义引出会展调查与分析的意义 Question： 人的五官用来做什么？ Answer： 获得信息 二、会展信息的提供者与使用者 1、提供者——会展信息调查工作的实施者 ① 从事会展调查的专业机构 ② 参展商企业内部的调研机构 2、使用者——运用会展信息调查结果的群体 ① 当地政府 ② 会展主办方 ③ 参展商 三、会展信息调研的内容 1、项目调研 含义：项目调研即为了选择什么样的项目作为城市发展会展业基点的调研。 技巧： 优先考虑本区域的优势产业、主导产业、重点发展的行业、政府扶持的行业。（原理：“优上创优” 的经济理论） 例：广州选择传承“广交会”的项目案例 成都积极申办全国糖酒会的案例 三、会展调查的内容 2、主题调研 技巧： 结合会展的目的和意义，把握会展的定位，可以通过民意调研的手段广泛了解和听取市民的意见 ，从而确定一个意义深远的会展主题。 例：《北京欢迎你》演唱者的挑选案例 三、会展调查的内容 3、场馆调研 技巧： 硬件条件 调研内容 软件条件 三、会展调查的内容 4、参观人数调研 技巧： 参观人数并不能简单的仅根据往届实际的参观人数进行预则，而应该在会展筹备之前进行人数定量调研而做出预测。 例：外语系教研会人数预测案例 上海世博会7000万人次的预测案例 三、会展调查的内容 5、同类会展竞争者调研 同类会展指会展举办的行业相同（相近）、主题相同（相近）、办展时间相同（相近）、参展客源相同（相近）等。 技巧： 不仅要知己知彼（对对方的会展规模、具体参展商、会展时间、效果等要进行详尽的调查研究），更要取长补短，避免恶性竞争。 例：兰州商品交易会与乌鲁木齐商品洽谈会竞争 案例 三、会展调查的内容 6、住民意识调研 会展举办地住民对会展的态度在很大程度上影响会展的效果。 技巧： 若在对住民意识的调研中发现问题（当地居民对该会展有抵触情绪，持反对意见等），要尽早想办法疏导、解释、宣传，以期营造会展最佳的外部环境。 三、会展调查的内容 7、环境影响调研 技巧： 在会展中做好各项措施，保护环境，不要因为举办会展活动而给当地带来环境污染和生活影响。 四、会展信息调查的方法 1、观察法 （1）非参与观察法：指观察者作为局外人，从旁进行观察，而不参与会展活动。 （2）参与观察法：指观察者要和受访者直接相处并与其一起参加会展活动，从中更深入的了解被访者，并获得会展信息。 四、会展调查的方法 2、询问法 （1）问卷访问法 问卷的形式有多种 技巧： 问卷的设计是关键，问题要通俗易懂，大众化，切忌使用行话，专业术语。 四、会展调查的方法 问卷调查中的新颖模式： 网上会展搭载的调研 通过网络，进行会展前的调查甚至举办网上会展 。 四、会展调查的方法 （2）小组焦点访谈 头脑风暴法 （3）深度访谈法 头脑风暴（Brain-storming）：指无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 原则：目标集中，追求设想数量，越多越好。主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。禁止批评和评论，也不要自谦。 四、会展调查的方法 3、实验法 以实验为基础的调研 技巧： 选对实验法实施的时间、地点，试图让实验法达到效果的最大化。 案例：北京奥运会、残奥会期间对进京车辆进行了交通管制：7月20日0时至9月20日24时，进京的外省、区、市机动车(含持有北京市市区通行证的车辆)按车牌尾号实行单号单日、双号双日行驶(单号为1、3、5、7、9，双号为2、4、6、8、0)，车牌尾号为英文字母的机动车按双号管理。 北京奥运会、残奥会期间，为了交通缓堵，专门设置的奥运专线车道，去往奥运场馆的专线车道 会展中的垃圾污染 1、提供者 ①专业机构：包括会展咨询公司、会展策划公司、会展广告代理商以及现场服务公司，他们都是数据的收集专家，专门从事会展活动中各项数据的收集、调查、汇总工作。 ② 参展商企业内部的调研机构：参展公司设有自己内部专门的调研部门 2、使用者 ① 当地政府：研究会展经济与区域经济的发展战略与政策，通过建立并运用数学模型，进行科学的定量研究和中长期预测，提出对策建议，权衡各产业间的平衡发展，制定可持续发展政策，宣传推广城市文化。 ② 会展主办方：为会展策划做准备 ③ 参展商：用以指导是否参加会展做决策 广州选择传承“广交会”的项目案例 广州沿海城市地域优势的角度，城市开放性较好，为进出口贸易构建了优异的先决条件 广州是广东省省会，地处中国大