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天津火车站调查报告 　　火车站志愿者活动调查报告　　新华中学XX级七班杜在林　　一、问题提出：　　XX年2月7日，农历的正月十一。正是农民工外出打工、学生返校的高峰期，再加上，我们潍坊每年都承担着各类艺术院校的招生工作，因此，今天的火车站真是人头攒动。而承担着乘客们旅途安全的第一道防线——进站口的安检工作，就显得格外重要。在这种情况下，我与我们班的几位同学一同参加了火车站的志愿者活动。　　二、研究方法：体验法　　三、调查过程：　　接待我们的是潍坊鸢都义工的陈阿姨，她详细讲解了我们的分工和任务后，我们马上展开了行动。我被分配到行李安检口，帮助旅客们搬运行李。刚开始，我只是拘谨地站在旁边，尴尬地看着旅客们一个个拿走自己的行李，心里总是觉得有些不好意思，也不知道怎么去帮助别人。终于，看到一位老人正费劲地从检查口抬出自己的大包裹，我忍不住走了上去，帮她抬出这沉重的包。“谢谢！”两个字从这位老奶奶口中说出，而这声不起眼的谢谢却在我心中激荡良久。这是我通过努力换来的感激，这也激发了我工作的干劲。在此之后，我慢慢适应了这份工作，一个个旅行箱被我拎起，充满感激的声音在我耳边一遍遍响起，就像一个太阳在心中照耀着，暖融融的。但是，也有误解掺杂其中，我在帮一个大姐姐拿行李时，她用那冷冷的直勾勾的眼神盯着我，仿佛我要偷她的东西，还说：“你要干什么？那是我的东西！”　　我尴尬地连连解释，却