护理工作中的语言沟通.pptVIP

第五章 护理工作中的语言沟通;第一节语言沟通的基本知识;;三、语言沟通的类型;口语言沟通的优缺点;口头语言的语体形式;口头语言沟通的表达方式;（二）书面语言沟通（written language communication）;书面语言沟通的优缺点;书面语与口头语的差异性;三、语言沟通的环境;2.语境的构成;3.语境的作用;（二）语境干涉（intervention of language context）;（三）语境切适（coordination of language context）;2.语境的切适与利用;第二节 护士语言沟通的主要类型—交谈;一、交谈的含义与特点;（二）交谈的特点;二、交谈的基本类型;二、交谈的基本类型;（二）面对面交谈与非面对面交谈;（三）向心型交谈与背心型交谈;（四）一般性交谈与治疗性交谈;三、护患交谈中的常用语言;（二）解释性语言;（三）劝说性语言（persuasive language）;（四）鼓励性语言(encourage language）;（五）疏导性语言（convictive language）;（六）安慰性语言（consolatory language）;（七）暗示性语言（hint language）;4.暗示的作用;5.暗示的注意事项;思考题：;;第三节 护士应具备的语言修养与技巧;一、护士的语言修养;二