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;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;询问技巧（了解客户需求，并解决存在问题）;*;如何守住价格――议价技巧 ;在议价过程中，置业顾问必须掌握以下原则：
;议价过程的三大阶段 ;一、初期引诱阶段;二、引入成交阶段 ;三、成交阶段;*;一、策略：懂得守价又留讨价余地。把握“折扣满意度”，不在同一条件下给折。 ;二、站在客户立场
并非为难客户，你只是雇员而已；你帮亲戚争取也同样未果；
寻遍优惠渠道，为客户作极大争取努力，以情感人；
最后一搏（找到最小的让步），凡经努力争取到的，人都会万分珍惜；
神秘告知折扣 。（我只见过老板的一个亲戚有过这样的折扣） ;三、以退为进
有时候先要隐藏自己的要求，让对方先开口说话，让他表明所有的要求。特别是对方主动找你谈买卖，更要先稳住些。
让对方在重要的问题上先让步。??果你愿意的话，可在较小的问题上先让步。不过你不要让步太快，晚点让步比较好。因为对方等得愈久就愈会珍惜它。
学会吊胃口。人们总会珍惜难于得到的东西。假如你真的想让对方满意，就让他努力去争取每样能得到的东西。在让步之前，先要让对方去争取一阵。
不要太快或过多的作出让步，以免对方过于坚持原来的要求。在进行商业谈判中，你要随时注意自己方面让步的次数程度。 ;*;*;*;*;战略高招;*;*;*;*;现场造势;2、假电话造势
在无人员安排或来不及情况下，那就制造一些假电话。即问价、问房源、以及谈论下定的事，也可以组织置业顾问集体拨打追踪电话，只要让客户感觉到销售员都在处理客户事宜，那么假电话造势就达到目的了。
3、业务工作造势
另有一种方法是通过业务员在忙碌的准备合同等销售资料，并不时地谈论客户马上就来签约及付首期等事情，给正在看房的客户感觉到楼盘的热销。
4、喊控造势
在客户少的情况下要请求控台协助造势。此起彼伏使客户有紧迫感。具体执行的方法大家可以在工作中根据实际的情况灵活运用和创造。注意要自然不露痕迹，切忌过火。;*;*;*;*;*;*;*
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