发挥三种力量做好加油站管理工作.pptVIP

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2. 重视培训力量 “基础不牢,地动山摇”,加油站的培训工作尤其重要。加油站培训工作是加油站通过各种形式的教育方式改进员工能力水平,提高组织业绩的一种有计划、连续性的工作。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 结合实际制定具有一定“加油站培训特色”的“一、二、 三、四、五”。 “一”就用“永远争第一”的精神,高标准、严要求抓好培训工作; “二”就是抓好组织培训、全程指导两个重要环节,确保培训推进最有力,培训效果最扎实; “三”就是要求培训工作的全过程发扬“求真、求全、求精”三种意识; 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 “四”就是加油站培训工作要做到“四个突出”。 第一,突出培训的长效性。加油站员工在岗培训与学习,在油站内部建立起长效学习机制; 第二,突出培训的全员性。加油站内部培训要对站内各岗位的所有员工,包括新录用、在岗及转岗的员工,都应加强培训学习,不断提高业务水平; 第三,突出培训的针对性。培训要抓住岗位工作重点,要简化学习内容; 第四,突出培训的应用性。注重指导与实践相结合,增加运用知识能力与实际动手能力; 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 “五”就是做到“五个到位”。即“认识到位、组织到位、方法到位、进度到位、内容到位”。 同时,在站内开展学习激励活动,通过组织班组之间的竞赛,来做到“三比三看”。 “三比三看”即“比组织,看哪个班组组织培训效果最扎实,方法最科学;比成绩,看哪些员工的员工掌握知识最多,考核成绩最优秀;比态度,看哪些员工学习态度最努力,学习笔记作得最认真”。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 加油站经理担负着全站员工技能知识提高的重任,是培训组织者、实施者。加油站经理要根据员工工作年限、不同岗位、制定针对性较强的员工培训方案;要作好对新员工的入职教育,着重工作技能提高及企业文化的宣贯;要加强操作现场督察,对员工进现场辅导,及时纠正错误,提高员工现场服务水平;要利用班组交、接班适时安排讲授及时纠偏。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 3. 培养敬业力量 美国著名思想家巴士卡利亚说过:“你在什么位置, 就应该热爱这个位置,因为这里就是你发展的起点。” 只要我们对自己的工作出自内心的热爱,即使是在 平凡的岗位上,我们也能创造出奇迹来。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 “敬业才能立业。”不以责小而松懈,不以薪少而放任。这就要求每一位员工都要培养自己干一行、爱一行的精神。只有干一行、爱一行,才能认认真真“钻一行”,才能全心投入的出成绩、出效益。论语中:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。说的就是这个道理。只要我们对自己的工作出自内心的热爱,即使是在平凡的岗位上,我们也能创造出奇迹来。西南公司的张本荷就是一个很好的榜样。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 提枪、把枪、挂枪,一天几百次的重复,枯燥。“您好,欢迎你”、“再见,欢迎再来”,一天数不清的问候,单调。和中国石油13万加油员一样,张本荷在三尺加油岛上展示着自己的人生。不一样的是,这个从大理贫困山区来昆明打工的小姑娘,却在平凡的岗位上创造出了非凡的成就。在中国石油西南销售公司滇中公司担任加油员4年多来,加油总量5700多吨,相当于每年把一列火车的油加到汽车油箱;接待顾客近50万人次,没有发生一次争吵;经手现金和油票价值2000多万元,没有一笔差错;提枪、挂枪40多万次,跑动两万多里,相当于一个“新的长征”。她以勤劳的双手,不懈的追求,戴上“中国石油十名加油状元”的桂冠,书写着新时代一线员工的“传奇”。 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管理人 下面再给大家讲一个例子: 有一位小和尚在寺院担任撞钟之职。按照寺院的规定,他每天必须在早晨和黄昏各撞一次。开始时,小和尚还比较认真,半年之后,他觉得太单调、太无聊。于是,他就“做一天和尚撞一天钟”了。 一天,寺院的主持突然让他到后院劈柴挑水,不用再撞钟了。小和尚觉得奇怪问:“难道我撞钟不准时不响亮吗?”住持说:“你的钟很响,但是声音空泛,因为你心中没有理解撞钟的意义。这不仅仅是作息时间的准绳,更重要的是唤醒沉迷众生。因此,钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 第二部分:充分发挥员工力量,实现以人管

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