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XX 酒店客房智能控制系统
解决方案 (V1.2 )
2015
目录
一、 前言 2
二、 酒店的概况及需求分析 3
三、 系统概述与价值 4
3.1 系统概述 4
3.2 系统价值 4
四、 系统功能与设备介绍 8
4.1 系统功能 8
4.2 系统运行模式 10
4. 3 系统结构 12
4. 4 系统设备 13
五、 方案实施步骤 38
5.1 需求沟通 38
5.2 技术方案确定 38
5.3 合同签订 39
5.4 设备生产 39
5.5 设备安装调试 39
5.6 竣工验收 39
5.7 质保期 39
5.8 维保期 39
附件一、金马科技简介 错 误!未定义书签。
附件二、金马科技全程服务体系 错 误!未定义书签。
附件三、设备清单(以 200 间标准间为例) 40
1
一、 前言
步入 21 世纪酒店已经从一个简单提供短暂住宿的建筑空间演变成满足宾客一站式旅
行、休闲、 度假的多功能场所。 酒店承担了除去本身基本功能以外更多的角色,但同时酒店
的盈亏也更多的受到国家政局、 经济环境、 消费者理念等诸多因素的影响。 随着近几年中国
房地产行业不景气进入深度调整期。作为与房地产关系最为密切的产业之一 ,酒店业也受到
了很大的冲击。 同时中央反腐力度的加大、 大量的新建酒店进入市场等因素无疑又增加了酒
店业的竞争环境 , 如何从困难重重的中国酒店业中找到自己的“蓝海” 。无疑是困扰着每一
位酒店管理者的难题。
在今天中国经济环境转型期的大背景下, 酒店管理层如何顺势而为从新的角度去思考传
统酒店规划运营方式中的局限, 如何通过酒店硬件改善、 营销服务转型促进酒店产业转型升
级,使中国酒店行业走向良性竞争与发展的道路上。 这将是摆在酒店业管理者面前的机遇与
挑战。
解读中国酒店发展战略中的机遇和挑战, 必须要深刻理解酒店行业日益突出的同质化竞
争、能源浪费、人员管理等 6 大难题。 NO1: 如何解决高档酒店数量增多竞争日益激烈,服
务同质化严重问题? NO2 :如何解决酒店客源来源单一问题?酒店客源高度依赖第三方订
房 OTA 平台问题? NO3 :如何解决酒店人员的高流动率,服务人员服务被动,普遍没有目
标感问题? NO4 :如何解决酒店内设施急需智能化提升,方便宾客的住行问题? NO5 :如
何解决酒店水、电等能源浪费惊人、能耗严重问题?
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