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销售基础——推销模式;引例卖刀;爱达模式;引起范伟的注意;几个细节:
、这个小品一共用了多长时间?(:)
、赵本山没有说这个拐是用什么材质,什么工艺作的,但是,还是照样卖的很好,为什么?
、赵本山收了钱,卖了拐,结果范伟还感恩戴德这是为什么?
回想一下关键的个步骤……
.确定范伟为销售对象。
.引起范伟的注意。(轻松但有力的开场白)
.”垛两脚,麻不?走两步,瘸不?”使范伟好奇有兴趣(推介你的产品 – 发掘客户的需求)
.为什么麻?为什么瘸?因为左右腿不一般长。(推介你的产品 – 教育客户,引领客户的需求)
.长期不治,将会导致脑瘫植物人。(推介你的产品 – 强化客户的需求)
.如何才能治好?拄拐。(推介你的产品 – 最后才亮出王牌)
.本山送拐給范伟,范伟坚持給本山钱。(并未完结的结局:成交 – 欲擒故纵,讨了便宜还卖乖)
.要什么自行车?(并未完结的结局:成交 – 得寸进尺)
.范伟感恩,谢谢啊大哥!(并未完结的结局:成交 – 确认客户满意度);推销四个步骤;.引起顾客注意
有意注意是指顾客主观能动地对推销活动发生注意
无意注意是指顾客不由自主地对推销活动产生注意;讨论;引起顾客注意的方法;.唤起顾客兴趣;示范表演法和情感沟通法。
示范表演法常用的手段有对比法、展示参观法、道具表演法和亲身体验法
情感沟通法常用的手段有坦诚相见法、投其所好法和情系顾客法
示范法要点:
()事先计划,突出重点
()动作要熟练
()尽量多做
()条件许可,让顾客动手
()从示范中提示效果结论 ;;步骤
首先,应使顾客对推销品和购买利益有充分的认识
其次,使顾客认识到自己具有某种需求,而推销品刚好能满足这种需要
最后,用充分的说理和证据使顾客认为购买决策是正确的;产品介绍方法(四个方针);共同语言法;.促成顾客购买行动
()向顾客征求订单
()把握时机
()观察顾客的购买意图
()达成交易
()结束与顾客的洽谈; 不要掉入“价格陷阱”;价格谈判技巧;价格谈判技巧;技巧:;价格谈判技巧;价格谈判技巧;应对竞品;应对竞??;应对竞品;应用爱达模式需注意:;客户心理过程变化进阶;客户心理过程变化进阶;客户心理过程变化进阶;交流沟通技巧;交流沟通技巧;交流沟通技巧;交流沟通技巧;提问的四大要点;小知识:;谢 谢 !
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