高职学生顶岗实习教育培训手册 高职旅游管理类24高职学生顶岗实习教育培训手册第五篇.pptxVIP

“十二五”职业教育国家规划教材高职学生顶岗实习教育培训手册主讲人：目 录第一篇 顶岗实习是高职院校人才培养的必然选择 和重要环节第二篇 顶岗实习期间学生要学什么第五篇 顶岗实习前学生要准备什么第六篇 顶岗实习与专业能力培养一、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备二、作好正确处理理想与现实关系的心理准备三、作好面对职场人际关系的准备四、要了解在顶岗实习中自己的权利和义务第三篇 顶岗实习指导教师和学要完成的任务第四篇 顶岗实习前学生须学习的文件导 入一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 CCTV—5曾经播出过阿迪达斯公司的一则广告，由NBA著名球星阿瑞纳斯代言，在广告中阿瑞纳斯讲述了他篮球生涯的感受：“在职业生涯的前四十场比赛我一直坐在板凳上，别人认为我是一个零，是一个白痴。但我没有放弃，而是不断地练习。我现在已经不是为了打好篮球，而是为了证明我不是白痴，所以我的球衣是零号，是为了提醒自己每天都是从零开始。” 初入工作岗位，对于刚走出校门的学生来说，难免会遇到种种的不适。尤其是即将深入一线的高职生，一是可能不适应一线工作的辛苦，甚至会觉得自己是在给公司“打杂”，其实，在那些成功人士的眼中，“打杂”可能就是“机遇”的同义词。二是不适应初入工作需具备的谦虚态度，个性张扬的学生初入社会，对于谦虚、踏实的工作态度，可能还不具备意识。顶岗实习前应认真考虑，克服独生子女身上的弱点，作好心理准备。 阿瑞纳斯从一名默默无闻、在别人眼中几乎为零的球员成长为一代巨星的经历，实际上也是我们每一个人人生拼搏奋斗的缩影。但是有很多人始终沉寂于怨天尤人之中，无法从困境当中走出，迈向新的人生道路。其实我们每个人同阿瑞纳斯一样都具有无限的潜能，关键是你如何去挖掘。阿瑞纳斯的经历其实告诉了我们，不管你在人生的路上遇到了什么，你都应该一切从零开始，拼搏奋进。第五篇 顶岗实习前学生要准备什么1案 例一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 济南某药业有限公司是一民营中型企业，主营医药用品生产与销售。经与公司协商，安排营销与策划10级18名同学到该公司进行半年的就业式顶岗实习，公司提供食宿条件，并支付工资报酬。 公司对本批实习学生十分重视，上岗之前，对18名学生进行了为期15天在岗前培训，培训地点均安排在当地的五星级宾馆，免费食宿，培训结束后分配到各个销售与管理岗位。 此后由于公司提供的食宿条件明显低于五星级宾馆，落差很大；另外支付每名实习学生的报酬比最初承诺略低，使学生产生不满情绪，感到难以接受，于是有16名学生提出辞职，准备重新选择实习（就业）单位，由于产生的后果可能使实习任务不能按期完成，影响企业人事安排、销售工作计划，同时也影响毕业生质量和社会声誉。第五篇 顶岗实习前学生要准备什么1处理措施一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 指导老师得知此消息后，一方面与企业沟通，希望企业改善实习学生的工作、生活条件，兑现协议承诺的工资、保险等待遇。经与公司领导层协商，公司同意改善食宿条件，提高工资待遇，为学生上的保险由三险改为五险一金。另一方面，指导老师与企业兼职教师共同作学生的思想工作，要求学生端正实习态度，明确实习目的，遵守职业道德，爱岗敬业，珍惜机会，锻炼工作能力，以主人翁的精神为企业作出自己的贡献。第五篇 顶岗实习前学生要准备什么1效 果分 析一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 通过校方与企业沟通，企业履行协议承诺，并适当提高了实习学生保险、工资等待遇，改善了生活条件；学生认识到了自己的角色和任务，端正了实习态度，思想稳定，表示会在工作岗位上勤奋工作和学习，努力为企业作出贡献。 企业对学生岗前培训与上岗工作后前后的做法反差较大，学生缺乏工作经验，对社会和企业实际工作的认识较肤浅，心理承受能力差。校方指导老师要及时了解实习学生在企业的工作动态，及时给予指导和管理，并善于协调企业与实习学生的关系，化解矛盾。第五篇 顶岗实习前学生要准备什么1案 例一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 学生因酒店突然更换领班且在一个时间段内频繁加班而心情不舒畅，在新领班重新分工、布置工作时与领班发生冲突，由互骂至相互动手，影响十分恶劣。第五篇 顶岗实习前学生要准备什么1处理措施一 、作好战胜困难、迎接挑战的心理准备 1. 通过对酒店正式员工及其他实习学生的走访了解事情真相，确定事件的主要责任人是实习学生。 2.与实习学生直接对话，了解其思想动态，跟其一起分析整个事件的主要责任方，并明确指出其错误所在，指出其因不安心工作，而在工作过程中不认真履行职责、不听从领导指挥造成事态向不好方向发展直至最后两人动手打架。 3.与酒店方商谈，对领班在工作中的过失进行批评。 4.对频繁加班一事进行调整，尽量不安排加班，如果安排加班，要在实