景区网络营销精编版课件.pptVIP

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四、景区微营销操作 内 容 渠 道 产 品 活 动 投入产出评价 微营销组织结构 四、景区微营销操作 内容,产品(弹药): 内容:(旅游是信息密集型和信息依赖型行业) 要 素:简介、游玩项目、交通、位置、餐饮、住宿、周边信息、文化、故事、产品、攻略。。。 展显形式:文字、图片、视频、新闻 传播渠道:微信、微博、手机APP、媒体、电商、视频网站 (从旅游者角度出发去收集、整理信息,并根据不同的渠道特点进行,找到适合的内容传播形式,) (景区制造内容,用户制造内容,专家制造内容) 产品:(景区的产品不仅仅只有门票,而微营销的目的也就营销产品) 门票+住宿+餐饮+行程。。。。 产品展示,组合营销,特色营销,满足不同旅游者需用 信息技术与网络改变了旅游营销,互联网时代下的旅游营销是整合式营销 手段的整合 渠道的整合 信息的整合 品牌的整合 通过对多种渠道和媒体有效分析后,有机组合,实现跨空间、跨时间的立体式旅游营销。 四、景区微营销操作 渠道(开辟战场): 旅游者 渠道商 合作方 电视台 光盘 专业营销网络 移动平台 通信终端 宣传刊物 旅游营销组合 渠道体系建设: 1、自建渠道 2、传统媒体渠道(电视、报刊等) 3、网络媒体 4、社交类网站 5、专业旅游网站(户外旅游网、蚂蜂窝等) 6、在线旅游电子商务服务商(OTA) 7、微信、微博的大V们 8、广告商、专业营销机构 9、旅游政府部门 10、传统旅游渠道商(旅行社) 11、旅游类组织(车友俱乐部、背包客俱乐部。。) 不同的渠道,具体不同的需求,根据渠道提供渠道所相应的内容和产品,展开相应的合作。 四、景区微营销操作 景区微营销 官方微信 官方微博 官方旅游 APP 官方网站 官方短彩信平台 外界渠道 官方 二维码 渠道体系建设: (战场) 自建微营销渠道 网络微营销渠道: 微博、微信、手机应用、官网、旅游网站、网媒、社交网站、视频网站等。 微博应用:@江西风景独好 微信应用:@江西风景独好 旅游电子商务网站 根据不同的旅游在线服务商提供的产品分销渠道的游戏规划而建立起不同的合作方式,使之成为景区内容传播与产品营销的渠道。 在线旅游电子商务服务商:携程、芒果、同程、金色世纪 第三方旅游电子商务服务商:去哪儿,淘宝旅游。。 企业自建电子商务网站:遨游网,九网、雄狮旅游网。。。。 分销系统:信天游、12306,住哪儿。。。。 其他:12580,118114、电子银行网站、夏门手礼网。。。 旅游电子商务形式:B2B,B2C,P2C,G2B2C,OTO 携程、去哪儿、芒果网、同程网、艺龙、乐途网、驴妈妈、途牛、逸游天下、酷讯、真旅网、到到网、遨游网、欣欣旅游网、51766 四、景区微营销操作 微博平台 社交网站 点评网站 分享网站 旅游社区 移动应用 移动应用篇  新华网是国内主流媒体网站,目前它的旅游新闻是国内引用最高的网站,如果其发布了一条旅游信息,将明显提升百度的检索量。 网络传播媒体  国内众多的视频网站之一,目前已有许多目的地和景区将视频在网上传播,也举办一些营销活动。 形式也多种多样:1、常态化信息服务(官网、微博、微信) 2、网络活动; 3、专题报道推荐; 4、事件营销 5、网络新闻、网络广告 。。。。。(在媒介上,往往以组合的形式出现) 四、景区微营销操作 活动(打响战役):活动是实现微营销及整合营销的最好方式 小活动,大活动(更像在网络上跟旅游者玩游戏) 品牌宣传类,打折促销类,奖品赠送类等等 “微”营销更是的旅游营销是整合式营销 手段的整合 渠道的整合 信息的整合 品牌的整合 通过对多种渠道和媒体有效分析后,有机组合,实现跨空间、跨时间的立体式旅游营销。 四、景区微营销操作 用整合的理念做活动,在活动组织中做整合。 旅

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