工作责任心与协助精编版课件.pptVIP

有的时候 忍一忍 退一步 就什么事都没有了 人人都要面子 给自己个台阶 也等于给了自己个台阶 6.以下是前辈的总结： 互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。 平衡关系无近疏同办公室有好几个人，相 处中应尽量保持平衡，不要对某人特别亲近或特别疏远。 同事隐私不打听如果喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。爱探听人家私事，是一种不好的行为。 嘴上便宜占不得有人喜欢说别人的笑话，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有的喜欢争辩，有理没理都要争三分，给人的感觉是太好胜，锋芒太露，难以合作。 疑人之心不可有有些人警觉性很高，对同事也时时处于提防状态，一见人家议论，就疑心在说他；有些人喜欢把别人往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨，一种心理煎熬，同事间神经过于敏感的人，关系肯定搞不好。 杂务不杂宜常做几个人同在一个办公室，每天总有些杂务，如打水扫地、拿报纸等，这些小事，你要积极去做。如果同事的年 纪比你大，你更应主动多做些。懒惰是人人厌恶的。 殷勤“向上”讨人嫌尊重领导是对的，但不要献殷勤、溜须。有些人工作上敷衍塞责，或者根本没本事，却善于公开吹捧，以讨领导的欢心。这种行为，很多同事都反感，他们会在心里瞧不起你。 7.与人为善，将心比心 第一，要待人诚恳、热情，要乐于帮助别 人。乐于助人的人最有好人缘了。第二，给所有人以平等、充分的尊重，不要对上溜须拍马，对下横眉冷对，不要让人觉得你“眉高眼下”。第三，不要有害人之心，不要在背后议论同事的是是非非。因为你说的话，很有可能被人添油加醋地传到当事人的耳中，那时你就是跳进黄河也洗不清了。第四，要学会幽默。枯燥的工作中来点幽默等于给生活加点糖，幽默的人走到哪里都大受欢迎。另外，还有重要的一 点，就是要学会微笑，你对所有人微笑，所有人也会微笑着对你。 8.严以律己，宽以待人 方面，我们要严格要求自己：和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；己所不欲，勿施于人；为人处事，三思而后行；总之，这世上，没有谁要与你过不去，你也别给人家制造难受。 　　 另一方面，我们要宽以待人：逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍，人非圣贤，孰能无过，既然如此，我们就要学会宽容人家，理解人家。 9.不能太软弱 处理同事关系是种艺术，也是一门学问。有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。 而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在，有时，想得到别人的尊重也不易，表现得太过软弱的话，有些人就会处处为难你。 10.凡事不要斤斤计较 不同的生活经历、不同的兴趣爱好、不同的文化背景和性格，由不同的人组合在一 起，形成了一个个或大或小的集体。在这样的环境里要营造和谐的人际关系，对于每一个人来说，都是一个无法回避的问题。在这个问题上，有些人处理得好，有些人处理得不好。于是我们经常可以看到，有些人受人欢迎，在集体生活和工作中如鱼得水，有些人却四面树敌，很难融入集体之中。为什么会造成这样的情况呢？原因多种多样，归根结底就是，不同的为人处世原则导致了不同的同事关系的产生。有 些人在与同事相处中，“利”字当头，什么亏都不能吃，什么便宜都想占，工作拣轻的干，待遇往高处要，看别人时带着显微镜高标准、严要求，对自己就总是网开一面、另当别论。这样的人怎么会招人喜欢？又怎么能拥有一个和谐的同事关系呢？！相反，如果能够做到严格要求自己，在工作中与他人积极配合，在生活中与人为善，以宽阔的胸怀待人处世，以严格的标准要求自己，这样的人放在哪里会不受 欢迎呢？ 所以我觉得，在与人相处中还是要本着“严于律己、宽以待人”的原则，为自己和同事营造出一个良好的生活环境和工作氛围。 总体上，就要以真诚、宽容、理解、尊重、克制等处好同事关系当然，而且要有自己的原则，不能一味地退让，在这个过程中，你要记住一点，凡事都不要太刻意，试图取悦于周围的每个人是不可能的。 在保证自己工作职责范围内的工作保质保量完成的前提下，及时给其他部门提供力所能及的帮助。各部门要及时理解其他部门动向，主动及时的给予其他部门帮助。 保安是联系所有部门的桥梁，是店内与店外联系的直接窗口。服务于酒店其他部门是工作要求。要热心为其他部门服好务。酒店的事就是我的事。保证各部门工作正常有序的前提下，主动去给其他部门提供帮助。 保安能主动给前台照看一下前台 前台一个人上班时，工程和保安及餐厅服务员能主动给客房送些物品及商品。 工程能主动在餐厅忙时帮助推菜 工程能主动应前台呼叫去给客人调一下电视，热水凉水，空调