06第六章-问卷设计与评估-2.ppt

（四）减少社会遵从效应 1.给敏感问题提供背景信息 顾左右而言他 聊天时的问天气 ?案例 1.您有……吗？ 2.最近人们……。请问您目前有还是没有……？ 2.设计辅助题目 您通常一天吸几支烟 一般来说，您吸烟吸得比您的朋友们多，比较少，还是根您的朋友们吸的量差不多 请想一下您所知道的朋友里面，谁吸烟吸得最多？您想这位朋友通常一天大概吸几支烟 您自己呢？您通常一天吸几支烟？ 3.调整答案的详略程度 （1）如果精确到千元，您的年薪是多少？ （2）您的年薪低于1万元、在1万元到3万元之间，还是高于3万元 四、主观状态题目 所谓主观题是指对人们主观状态的测量，即测量人们的态度、情感、意见、判断、意向等。 事实和行为题目设计的关键是使答案尽可能真实，因此讨论重点是实现正确答案的方法。 主观题没有外在的客观标准来评判答案的对错 ，因此，主观题设计的关键在于让所有被访者对题目有一致的理解，回答相同的题目 需要考虑的因素(潘绥铭等，2009) 观念的持续期 观念的层次：元观念、内指观念、 外指观念、生活策略考虑 观念调查结果的意义： “就业观念”与“就业结果” 观念调查的主要用途： “行为”与“观念” ?（一）主观测量与标准化要点 1.设计能以标准化方式进行测量的题目，使所有被访者对题目有一致的理解 2.尽量做到答题方式的标准化，即答题方式应让所有被访者能够一致地执行。 （二）对人或事物的评价 对他人或某个具体事实的评价 对自我感受的评价 将自己的状态与某种标准进行比较 ?注意要点 界定评价对象 连续量表的设计原则 连续量表的特征 1.界定评价对象 例 您对当前社会上的犯罪状况如何评价 1.严重 2.比较严重 3.一般 4.不太严重 5.不严重 注意 设计这类题目要特别注意界定清楚评价的对象是什么，要确认每个被访者是在评价同样的对象 2.连续量表的设计原则 在测量对人或事物的评价时，让被访者在一个由正向到负向的连续量表上为测评对象找一个位置，是最常采用的回答模式。 ?案例 例 您对您的健康状况如何评价？ 1.很好 2.好 3.一般 4.差 5.很差 例 您如何评价您的老板？ 1.宽容且能力强 2.宽容但能力弱 3.不宽容但能力强 4.不宽且能力弱 ?案例 例 您觉得您的老板怎么样？ 1.很满意 2.有些满意 3.满意 4.不满意 ?要点 两个原则 连续量表必须界定一个单一维度的答案选项。 第一原则 第二原则 顺序测量假设：把自己归在较高类别的人，要比把自己归在较低类别的人更倾向于选择比较正向的答案选项。 3.连续量表的特征 （1）可选择的特征是答案选项的数目 （2）答案选项的表达形式 ?案例 如果用数字来代表您的健康状况，10表示最佳，0表示最差，0～10之间的数字，表示最差和最佳之间的状况。那么目前您的健康状况可以用哪个数字来表示 10 9 0 （三）对某种观点的看法 被访者对某种观点或政策的态度，考察题目中的观点是否与自己的观点一致。 构造此类题目同样需要先明确比较的观点，然后提供合适的回答模式，最后分析回答模式的特征 1.明确比较观点 例 请问您赞成还是反对全民社会医疗保险计划？ 医疗保险模式有很多种，被访者因为理解不同可能回答的结果也不同 ?案例 例 当前城市环境污染越来越严重，应该有更多的经费投入到城市绿地的建设和养护上。您同意这种看法吗？ 2.同意/不同意 例 请问您同意还是不同意“大力发展核能源”这种观点？ （四）知识状况的调查 知识状况调查的一个直接目标，是甄别出那些认为自己对某项议题比较熟悉的被访者。然后，通过分析比较，看看这些自认为熟悉议题的被访者，与其他被访者在想法或行为上有何差异。 作业 根据确定的选题，将其中的关键词操作化并设计几个问题来进行测量。 例 您认为当前市政管理水平如何？ 1.非常出色 2.很好 3.令人满意 4.一般 问题语言与提问方式：总结 问题所用的语言简单吗？ 问题的陈述可以再缩短一些吗？ 问题具有双重或多重含义吗？ 问题带有倾向性吗？ 问题是用否定形式提出的吗？ 回答者具有必要的知识吗？ 问题是被调查者愿意回答的吗？ 需要采取间接的方式提问吗？ 问题是含糊的吗？ 问题的参考框架是清楚的吗？ 问题强迫那些无看法的回答者作出了回答了吗？ (二) 答案的设计 答案设计的基本要求：穷尽与互斥 答案设计中应注意的问题： 1.答案要与所提问题相互呼应； 2.要注意根据研究的需要来确定变量的测量层次； 3.“其他”类答案的问题 4.注意答案的排列方式可能带来的系统偏差 5.注意等级答案的明确性 1．要使答案具有穷尽性