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团队经理工作总结 　　篇一：部门经理工作总结　　部门经理工作总结　　一、入职以来的工作总结　　首先非常感谢XXX公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。　　二、团队建设规划　　㈠、确立目标、应付挑战　　1、 团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手　　段。　　2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为　　实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。　　3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟　　踪检查和反馈。　　㈡、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作　　1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。　　2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，　　这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。　　㈢、加强员工素质建设和管理　　1、思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及　　由思想引导的工作态度的提升。　　2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。　　3、行为规范教育和培养。　　4、担保行业社会责任感的教育和培养。　　㈣、加强团队成员培训教育　　1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的　　经营环境和管理要求。　　2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训　　需求。　　3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。　　4、建立职前培训制度，所有新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。　　5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风　　险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。 　　三、部门市场营销规划 　　1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成　　为工作运行中支配的航标，所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的，　　2、分析客户流失的原因：理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理　　财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。　　3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业　　展会进行；在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等。　　4、开展投资理财交流会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效　　客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量；高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。　　5、加大广告宣传力度：宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、　　络广告（重视起公司官方站的内容强化）。　　6、客户的维护：电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。　　篇二：销售经理工作总结　　工 作 总 结　　不知不觉中，XX年已经悄然离开。回首XX，虽然紧张忙碌，却也收获了很多东西。回顾这一年的经历，经历了市场反弹带来的成交高潮，却也经历了因观望所带来的市场冷淡。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持和帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的规章制度，认真的去完成自己的本职工作。一年已经结束，现将一年工作情况总结如下：　　按照公司去年总体部署，销售任务下达以后，我倍感压力。为了实现这一目标，我带领营销部同事全力以赴紧紧抓住项目销售的每一个节点。作为营销经理，在完成整个部门日常工作的同时，重点放在整个销售团队的销售业绩上，珍惜每一天，凝聚精神，团结力量，积极指导协调策划部门做好项目宣传推广，保证每天的客户来访量，同时抓好总控，做好现场的销售氛围，注意销售员之间以及销售员与销售经理之间的现场配合，通过现场的有机配合，提高成交量和成交率。在注重业绩的同时，更加注重销售人才的培养，为项目的持续销售和未来开发项目奠定人才基础。在这里，要特别感谢公司领导的支持和所有同事们的配合，谢谢你们，才有今天的成绩。　　XX年的主要工作内容如下：　　一 销售部日常管理工作　　销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表一个公司的