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第六章章节其他汽车销售方式资料
2.中介交易流程 以Intenet为基础,利用先进的通信技术和计算机软件技术,将汽车生产商、经销商甚至零部件生产商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。 a.买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉网络汽车交易中心,交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量详细的汽车交易数据和市场信息; b买卖双方根据网络汽车交易中心提供的信息,选择自己的贸易伙伴。交易中心从中撮合,促使买卖双方签订合同; c.交易中心在各地的配送部门将汽车送交买方。 中介交易流程如图6-2所示。 上一页 下一页 返回 图6-2 返回 采用这种交易方式显然会增加一定的成本,似乎有悖于电子商务“直接经济”的特征,但是却可以降低买方和卖方的风险,从而减少交易费用。这依然是一个我们前面提到过的网络销售中合理设置物流系统的问题。 其好处是: ●这样的交易中心就好似一个“网上汽车博览会”,汽车生产商和经销商以及零部件生产商遍及全国甚至世界各地,为供需双方提供了很大的交易市场,增加了许多交易机会。 ●在双方签订合同之前,网络汽车交易中心可以协助买方对商品进行检验,只有符合条件的产品才可以入网,这在一定程度上解决了商品的信誉问题而且,交易中心会协助交易双方进行正常的电子交易,以确保双方的利益。 ●网络汽车交易中心采用统一的结算模式,还可以加快交易速度。 上一页 下一页 返回 三、汽车网络营销策略 根据企业对互联网络的认识及应用程度的不同,可以分别采用以下几种营销策略。 1.网上宣传 企业上网宣传阶段,企业网络营销的重点是把传统的网下营销活动中有关企业及其产品信息发布与宣传工作的全部或部分通过互联网来完成。它是企业把互联网作为一种新的信息传播媒体应用而开展的初级阶段的网上营销活动。这是企业网上营销最基本的应用方式。目前,中国的汽车企业基本上都采用了网上宣传产品的途径。 上一页 下一页 返回 2.网上市场调研 企业通过网络进行市场调研,及时地掌握市场信息,从中发现消费者需求的情况及动向,从而为企业细分市场提供依据。目前,大多数的汽车企业都开展网上市场调研,了解消费者对需求的特点,消费者对车型偏好情况以及消费者对新车型的反映情况等。 3.网上直接销售 网上直接销售是指在网络上实现网上信息发布、网上订货、网上结算以及配送的网络营销活动。网上直接销售是一种高效率、低成本的市场交易方式。 上一页 下一页 返回 对于买方来说,由于网上直接销售合并了全部中间环节,并能提供更为详细的商品信息,买方能更快、更容易地比较商品特性及价格,从而在消费选择上居于主动地位, 而且与众多销售商的联系更为便利。对于卖方而言,这种模式销售成本小,完成交易时间短。 4.网络营销集成 网络营销集成是指企业市场营销活动的全过程基本上都在网上完成。这一阶段,企业依靠网络与供应商、制造商、营销中介与消费者建立密切的联系,并通过网络收集、传递信息,从而根据消费者需要,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及售后服务的全过程。这是最高层次的网络营销阶段。 上一页 返回 第六章 其他汽车销售方式 第一节 汽车租赁 第二节 旧机动车的交易 第三节 汽车网络营销 一、汽车租赁 1.概念 汽车租赁是指出租方在约定时间内,将汽车交付给承租方使用,收取租赁费用,不提供驾驶劳务的经营方式。 2.分类 汽车租赁的类型有两种划分方法,具体如下: 按租赁期长短分 长期租赁:90天以上为长期租赁 中期租赁:15至 90天为中期租赁 短期租赁:15天以下为短期租赁 第一节 汽车租赁 下一页 返回 按经营目的分 融资租赁:顾客根据使用情况的预期,交纳不同的租赁费。当租赁期满时,消费者可以买下已租的车辆,也可以归还车辆或继续租赁。 经营租赁:出租人不仅要向承租人提供车辆的使用权,还要向承租人提供车辆的保养、保险、维修和配件等服务的一种租赁形式(融资租赁不需要提供这个服务)。 上一页 下一页 返回 二、汽车租赁业务流程 目前我国汽车租赁业务多以经营租赁为主,下面就其租赁流程做介绍。 汽车经营租赁业务主要包括三个流程,即租车流程、还车流程、车辆救援流程。 1.租车流程 租赁接洽 ●业务人员介绍租赁情况,解答顾客疑问,详细询问顾客租车的目的、用途、所需车型、租用时间。 ●查询备车情况,若无顾客所需车型,则提供建议车型。 ●对预约顾客应简化手续 上一页 下一页 返回 查验客户证件 ●身份证或有效证明。●驾驶证●留存顾客证件复印件, 签订租赁合同 双方各执一份 办理财务手续 业务员陪同顾客到财务部缴纳押金,预付租金。 车管部门提供车辆 ●业务人员陪同顾客到车管部门。●引导顾客试车、验车 ●填写交接单,顾客签字确认。 对于长期顾客,业务人员应提醒顾客定期回租赁站进行车辆维护。 客户离站 上一
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