MIS-决支持系统资料.ppt

* * * * 俞湘珍 管理信息系统 第*页 12.4 经理信息系统——EIS的特性 面向企业高层管理者，提供他们关心的信息 可以个性化定制 具有简单、易用的操作界面，可以使用图形、表格和文本等多种形式 可以直接由企业经理使用，不必经过中介 能处理和集成有关的企业内、外部数据 具有数据的过滤、抽取、压缩和跟踪功能 提供OLAP功能，可以进行趋势分析、例外报告和向下挖掘等功能 俞湘珍 管理信息系统 第*页 EIS和DSS比较 视角 EIS DSS 系统用户 高层经理 分析员、专业人士、经理助理 系统目的 提供方便的信息获取途径 进行决策问题分析的有效性 主要应用领域 环境扫描、绩效评价、发现问题和机会 各种决策领域 信息类型 新闻，有关客户、竞争对手和环境的外部信息，内部运作情况等 特定的支持信息 获取信息手段 追逐、控制、发现机会 计划、组织、人事、控制系统 图形功能 必需 某些功能 信息处理功能 过滤、压缩、抽象 反馈、分析 模型功能 有限的嵌入模型 建模和模型库 俞湘珍 管理信息系统 第*页 ESS应用：通用电气公司 思考： 这些仪表板如何为企业提供价值？ 在开发和安装数字化仪表板的时候，应该注意哪些技术上、组织上和管理上的问题？ 俞湘珍 管理信息系统 第*页 ESS应用：通用电气公司 通用电气公司的董事长Jeffrey Immelt面临着需要随时掌握公司11个主要事业部的业