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集团客研中心
集团客户细分及工作模式分享
1
本次分享的内容
1 集团细分成果
2 工作模式分享 (成都为例)
3 应用案例展示
2
本次分享的内容
1 集团细分成果之背景回顾
2 工作模式分享 (成都为例)
3 应用案例展示
3
客户细分让我们的业务:
更简单 避免重复多次的业务磨合
易传承 让新手快速成为熟手
好应用 不同专业、不同地域一种语言
4
三大工具对地区公司在战略、项目应用层面的支撑
城市地图 客户细分 产品工作站
城市扫描 客户细分 竞品对标
板块机会 客户需求清单 产品定型
土地机会 产品工作坊 产品配置标准
问题 战略
OR and
目标 动作
5
客户细分给我们的决策链条带来:
决策依据 通过“土地-客户-产品”的对应
,做到按图索骥
统一语言
土地 客户
土地归类 客户分类
业务工具
置业
城市地图 关注 客户结构
土地机会
客户细分
6
客户细分给我们的决策链条带来:
决策依据
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