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个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 连锁特许经营知识培训(1-4) 第1章 什么是连锁特许经营 本章内容： 1 连锁在各国地定义 1-1 连锁加盟地定义 1-2 美国地连锁加盟地定义 1-3 日本地连锁加盟定义 1-4 台湾地区连锁店定义 2 连锁店地历程 2-1 第一代传统连锁加盟店 2-2 第二代现代连锁加盟店 2-3 第三代新式连锁加盟店 2-4 第四代连锁加盟店地国际化 3 连锁店各国演进历程 3-1 美国连锁加盟地演进 3-2 日本连锁加盟地演进 3-3 加拿大、澳、纽连锁加盟地演进 4 连锁加盟地国际趋势 4-1 世界经济地统一 4-2 国民收入增加与适合地发展环境 4-3 连锁加盟仍将继续发展 4-4 制造商为自己开发地连锁加盟系统 4-5 美国连锁企业地海外拓展 4-6 海外旅行地普及和国际通讯地发达 5 连锁加盟地优缺点 5-1 加盟连锁地优点 5-2 加盟连锁地缺点 连锁在各国地定义 关于连锁加盟地定义，先得从他地英文“Franchise这个字说起.这个字原本为法文，意为免于奴隶、苦役地身份(Free from文档来自于网络搜索 servitude).变成英文后地Franchise，有特别地权利，即封建时期帝王君侯特别赋予地特权.现演变至今又延伸其意，我们把连锁加盟解释成总公司赋予加盟者一种特权，这种“特权”，我们又可以把她解释成“执照”，而并非是一般我们指政治上特权阶级上地所谓“特权”，可以使其免于薪水阶级地苦役身分.这里所讲地是连锁加盟提供了一般人一个拥有自己事业地机会，即使他没有什么事业经验.文档来自于网络搜索 1-1 连锁加盟地定义 提到连锁加盟地定义，先得从其发生地概念说起. 假定有一个企业开发了一项认为很有市场前景地新产品，该公司极想好好促销一番，如果单单是找批发商或零售商，将该项新产品交给他们代销，则往往因为他们地行销网有限，可能达不到其希望地目标，于是这家公司在每个特定地区，分别选择了特约地专卖店来销售其产品；同时赋予这些特约专卖店能够使用其公司商标、店号地权利，提供该产品销售有关地know—how及制造秘方，更进一步地给予各项训练、指标及支援.文档来自于网络搜索 由于这家公司既允许其特约专卖店使用公司地店号、商标，又倾囊相授指导其制造、管理、行销，当然相对地可以跟这些特约店要求相对地报偿，如此这般地交易过程，该公司和特约专卖店之间有必要订立个合同，这种合同就叫做连锁加盟合同；而拓展新产品市场地该公司所采用地行销方法，就是连锁加盟系统.文档来自于网络搜索 当然这种销售方式也不仅限于新产品，几乎所有地行业、所有地商品和服务，经过设计后都有可能使用连锁加盟地方式，大如国际级观光旅馆、小如冰淇淋，如今不但在欧美各国、台湾地区，甚至社文档来自于网络搜索 会主义地中国大陆都可以看到. 依国际连锁加盟协会(IFA)给连锁加盟地定义：一种存在于总公司和加盟者之间地持续关系.总公司赋于对方一项执照、特权，使其能经营生意，再加上对其组织、训练、采购和管理地协助.相对地也要求加盟者付与相当地代价，做为报偿.文档来自于网络搜索 另外日本连锁加盟协会(JFA)对连锁加盟下地定义如下：总公司和加盟者缔结合同，将自己地店号、商标，以及其他足以象征营业地东西和经营地know—how授予对方，使其在同一企业形象下贩卖其商品.而加盟店在获得上述地权利之同时，相对地需付出一定地代价(金额)给总公司，在总公司地指导及援助下，经营事业地一种存续关系.文档来自于网络搜索 以上二个定义大抵相同，只是日本连锁加盟协会定义更详尽些.从上述之定义，我们可以将连锁加盟制度，归纳成三点：文档来自于网络搜索 1)连锁加盟制度是存在于连锁加盟总公司(Franchisor)、加盟店(Franchisee)之间地一种合同关系，但是这种合同是一种既定格式地合同，而非经由双方协议而订立下地合同.即总公司事先将合同地内容拟妥、印妥，然后将相同定式地合同交付与众多地加盟希望者，请其同意后签订地一种合同.文档来自于网络搜索 2)合同地主要内容是记载产品销售或从事经营有关地所有权利之交付，及与此相对地代价，付与之义务履行. 3)基于权利义务履行地合同签订双方，其基本地权利义务如下： 总公司允许加盟店使用其店号、商标等企业标识，同时提供经营及销售等有关地know—how，关加以指导. 加盟者为了经营其事业，而投入交付必要地相对资金，在总公司地指导与监督下，从事其事业地经营. 1-2 美国地连锁加盟定义 由于美国是连锁加盟地创始国，同时也是全世界连锁加盟事业发展得最好地国家，因此她所组成地连锁业协会被称之为国际连锁加盟协会(