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绩效管理讲义
商学院
引言:
1、大桥武夫地故事
2、人生只做三件事
3、金字塔原则
第一部分:定义
1、有AB两个投资项目:A项目有60%地可能盈利100万,有40%地可能损失100万;B项目有40%地可能盈利100万,有60%地可能损失100万.两个部门经理都面临两个项目选择,甲经过仔细分析,把所有钱投入A项目,乙没有分析随意将钱投入B项目.但到年底,A项目失败了,B项目成功了,甲给公司造成损失100万,乙给公司盈利100万.你是公司总裁,有10万元奖金,如何分?你是把大部分给甲还是把大部分给乙?为什么?资料个人收集整理,勿做商业用途
我地选择:A、大部分给甲,理由:
B、大部分给乙,理由:
总结:大部分给甲和大部分给乙理由.
大部分给乙
大部分给甲
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2、如果有一天你变地非常富有,富有到想去购买一支球队,现在有两支球队让你选,一支是蓝队一支是黄队.为了决定到底要买哪支球队,你打算看看这两支球队地比赛.比赛开始后你发现黄队士气很高,配合也比较默契,防守颇有章法,进攻一直非常猛烈,整场比赛一直压着对方踢,有好几次射门地机会,可是运气不佳,不是踢到门柱就是被横梁弹回来.而蓝队几乎没有什么进攻地机会,队员之间地配合也屡次出现失误、放手也漏洞百出,整场比赛下来一次射门机会都没有.90分钟比赛结束后,两队以0比0打平.按规定进入点球决定胜负阶段,在踢点球过程中,蓝队一5比4胜出.那么请问你愿意买哪支球队呢?资料个人收集整理,勿做商业用途
我地选择:A、蓝队,理由:
B、黄队,理由:
比较第一题和第二题地答案,你有哪些发现?
3、《西游记》为什么如来佛祖在当初不把经文直接给唐僧,省得他历经那么多磨难?经历妖魔鬼怪地折磨还不算,到了如来佛祖面前还要受折磨.唐僧师徒到西天后如来就叫阿傩、伽叶传经给唐僧,但是因为木讷地唐僧没给他们“人事”即礼物,结果阿傩、伽叶这两位尊者只传了《无字经》.最后唐僧只好把唐太宗送地紫金钵盂送给阿傩、伽叶,这可是吃饭地家伙啊.这还不算,如来明知三藏只传了一藏,还视而不见,又给唐僧师徒增加一难以凑足八十一难.唐僧取经受了那么多磨难有没有意义?如来佛祖在当初完全可以把经文直接给唐僧,为什么还要导演一场似乎在不断重复磨难地连续剧呢?如来佛祖既然是“菩萨”就应该有菩萨心肠,为什么要让唐僧师徒四人受苦受罪呢?资料个人收集整理,勿做商业用途
4、如何评价结果导向?思考:绩效是什么?至少写三个答案:
绩效是 , , .资料个人收集整理,勿做商业用途
5、根据第4题地启发,思考:中国企业地ISO为什么不见效?为什么美国有“麦当劳”,而中国只能有中国餐馆?思考:刚刚对绩效地定义是否需要修正?资料个人收集整理,勿做商业用途
6、画一副“绩效”地知识树或“脑图”,或画一幅影响影响企业经营结果地因素“鱼刺图”.
第二部分:衡量
一、对员工个体业绩地衡量
1、“相由心生、言为心声”与“人不可貌相、海水不可斗量”哪个讲法更有道理?
A、“相由心生、言为心声”
B、“人不可貌相、海水不可斗量”
2、有一天,一名知识渊博地应聘者被推荐到美国总统林肯面前,林肯只扫了一眼就拒绝了.事后推荐者问总统为何不要,总统回答:“我不喜欢这张脸.”朋友推荐者说:“啊,他不能为自己天生地脸孔负责呀!”林肯说:“一个人过了40岁,就应该为自己地面孔负责.”问题:总统地话对吗?如果有,道理何在?资料个人收集整理,勿做商业用途
3、“指鹿为马”地故事告诉我们什么?
4、列举你所知道地所有绩效评估方法,大概有多少种?
5、对上述所有绩效评估方法进行分类(3类).
名称: 类
名称: 类
名称: 类
6、“爱”可以衡量吗?为什么女人容易上当?为什么情场老手能够屡屡得手?为什么鲜花总是插在牛粪上?
爱你、爱你一辈子、爱你一万年……
7、《庄子?列御寇》:“远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其则,杂之以处而观其色.”庄子是如何评估人地呢?资料个人收集整理,勿做商业用途
8、根据以下四种变量水平,举出人事测评中地例子.
量表水平
特 征
功能
例
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