烟台大学经济与工商学院生产与质量管理课件第九章 企业资源计划与实践.ppt

生产与质量管理Production &Quality Management 第九章企业资源计划与实践 第一节ERP概念及其发展 第二节ERP的功能目标 第三节ERP系统的计划层次 第四节ERP系统规划 第五节ERP与BPR 第六节ERP软件项目实施 第一节ERP概念及其发展 一、供应链与信息集成 ERP的一个集成特点，就是体现管理信息的高度集成，这是ERP同手工管理的主要区别。管理信息集成的标志，可以从以下几方面说明： 信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求；信息之间的关系也必须明确定义； 信息的处理程序必须规范化，处理信息要遵守一定的规程，不因人而异； 信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确，没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性； 在范围上，集成了供给链所有环节的各类信息； 在时间上，集成了历史的、当前的和未来预期的信息； 各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各有关部门的管理人员所共享，又有使用权限和安全保密措施； 企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策，实现企业的总体经营目标。 二、ERP概念 ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 在理解ERP的概念时，我们必须认识到： （一）MRP是ERP的核心功能 （二）MRPII是ERP的重要组成 （三）ERP是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集成。 结论：从管理信息集成的角度来看，从MRP到MRPII再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃，然而，又是一脉相承的。对MRP、闭环MRP、MRPII及ERP而言，虽然后者是从前者发展来的，但并没有绝对的某项技术落后过时或后者将取代前者的含义。 三、ERP的发展过程 （一）ERP在宏观上的发展 （二）ERP在微观上的发展 第二节ERP的功能目标 一、ERP系统的功能目标 ERP管理系统主要由以下六大功能目标组成： （一）支持企业整体发展战略的战略经营系统 （二）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 （三）完善企业成本管理机制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系统 （四）应用新的技术开发和工程设计管理模式 （五）建立敏捷后勤管理系统 （六）实施精益生产方式 二、ERP与其它CIMS单元技术的关系 第三节ERP系统的计划层次 ERP有五个计划层次，即：经营规划、销售与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或生产作业控制）。 一、经营规划 经营规划要确定企业的经营目标和策略，为企业长远发展做出规划，主要是： 产品开发方向及市场定位，预期的市场占有率； 营业额、销售收入与利润、资金周转次数、销售利润率和资金利润率（ROI）； 长远能力规划、技术改造、企业扩建或基本建设； 员工培训及职工队伍建设。 二、销售与运作规划 销售与运作规划的作用是： 把经营规划中用货币表达的目标转换为用产品系列的产量来表达； 制定一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产； 控制拖欠量（对MTO）或库存量（对MTS）； 作为编制主生产计划（MPS）的依据。 三、主生产计划 主生产计划的计划对象是把生产规划中的产品系列具体化以后的出厂产品，通称最终成品（End Item）。最终成品通常是独立需求件，但是由于销售环境不同，作为计划对象的最终成品其含义也不相同。 （一）现货生产（MTS）通常是流通领域直接销售的产品，MPS计划对象通常是A形产品结构中的顶层。这类产品的需求量往往根据分销网点的反馈信息（分销资源计划）或预测。对产品系列下有多种具体产品的情况，有时要根据市场分析估计各类产品占系列产品总产量的比例。此时，生产规划的计划对象是系列产品，MPS的计划对象是按预测比例计算的具体产品。 （二）定货生产（MTO）及专项生产CTO的最终成品一般就是标准定型产