西安欧亚学院管理学院管理学原理课件第8章 领导.pptVIP

第8章 领导 【学习目标】 1.掌握领导的概念、领导与管理的关系； 2.了解领导的作用； 3.掌握人性假设和领导方式； 4.理解和掌握管理方格理论、领导生命周期理论； 5.了解领导艺术的含义并掌握领导决策、合理用人、领导用权、科学利用时间的艺术； 6.理解激励的含义、过程及作用； 7.掌握激励的主要理论； 8.理解沟通的含义、作用及过程； 9.了解沟通的类型； 10.掌握有效沟通的原则； 11.了解沟通的技巧。 8.1 领导概述 【主要内容】 1.领导与管理 2.领导的有效性 3.领导的作用 4.领导的权力 8.1.1 领导与管理 1.领导的涵义 领导是在一定条件下为实现组织目标而对组织内群体或个体施加影响的行为过程。这一定义主要包括下列三层含义：①领导必须有领导者与被领导者，否则就不称其为领导。②领导者拥有影响被领导者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位与权力，也包括领导者个人所具有的品德、才能、知识和感情等非权力的影响力。③领导的目的是通过被领导者达到组织的目标。概括地讲，领导是指挥、引导和影响被领导者实现某种特定目标而努力的各种活动过程。 2.领导与管理的关系 关于领导与管理的关系问题，目前有不同的观点。约翰·P·科特(John P．Kotter)认为，领导不同于管理，但其不同之处并非像大多数人所想象的。他说，领导补充了管理，但不能替代管理。管理与领导的区别在于，管理是用于应对复杂性的，而领导则是相对于变革而言的。美国学者华伦·班尼斯(warren Bennis)也指出，“领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人”。 领导与管理的联系 ①领导行为是管理行为之一 ②领导活动和管理活动的开展都是以组织为基础 ③领导者和管理者在开展职能活动时，都要有一定的权利 ④领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性 领导与管理的区别 ①领导活动与管理活动的侧重点不同 ②领导与管理的权力来源也不完全一样 ③领导者与管理者在组织中的角色也不一样 ④领导者与管理者的素质要求也不尽相同 8.1.2 领导的有效性 有效性是速度和效果的总和，是两者的综合表现。速度和效果可以是统一的，也可能是矛盾的。有的人办事速度快，但效果不理想；有的人办事效果好，但是速度太慢，效率很低。领导的有效性要求速度和效果的统一。 在领导活动三要素中，领导者是关键因素。领导者的思想境界、思维能力、工作方式以及调动下属积极性的程度，都会影响被领导者的工作进程和精神状态，从而影响到领导活动的有效性。而且随着时间的推移，领导者的品质和行为会逐步成为团体的“性格”而被继承下来，对一个组织的领导活动产生长远的影响。因此，正确发挥领导者的影响力，是提高领导有效性的首要环节。 8.1.3 领导的作用 1.指挥的作用 2.协调作用 3.沟通作用 4.激励作用 8.1.4 领导的权力 1.权力的构成 简单地说，权力是一个人所具有的施加于别人的 控制力和影响力。权力的构成主要有两个方面： （1)来自职位的权力 （2)来自个人的权力 8.2 领导方式与领导理论 【主要内容】 1.人性假设与领导方式 2.领导方式的基本类型 3.领导理论 8.2.1人性假设与领导方式 1.含义 (1)人性假设 人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。从管理学的角度研究，不同的管理学派对管理中体现出的人性有不同的观点。人性的假设问题是一切管理思想和管理行为的认识基础。 （2)领导方式 领导方式是指管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格。不同的管理者，由于管理观念、自身素质、所处环境的不同，领导方式有很大的差别，而不同的领导方式又直接影响到领导的成效。 2.两者之间的关系 人性假设作为管理思想、管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式。也就是说有什么样的人性假设，就会形成与之相适应的领导方式。 3.人性假设理论的演进与领导方式