通信服务实习报告.docx

通信服务实习报告 　　篇一：通信,实习报告　　篇一：通信实习报告　　专业班级：　　姓 名：　　学 号：　　指导老师：　　实习报告 XX-3-14　　gsm络优化　　一、 实习目的　　1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。　　2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。　　3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。　　二、实习时间　　XX年2月11日——XX年3月16日　　三、实习地点　　河南移动通信有限责任公司信阳分公司　　四、实习单位　　北京创和世纪通讯有限公司　　五、实习主要内容　　1、络优化的概念　　gsm络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动络用户已经超过了3亿,络规模和容量都居于世界第一.　　随着我国移动通讯的高速发展,通信络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,gsm系统的络规模不断扩大,络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.　　移动通信络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动的服务质量,就必须一直观察和监测整个移动络,找出并排除故障,提高移动络的络质量,这就是络优化的基本任务.　　移动通信络优化是指对正式投入运行的络进行数据采集、数据分析,找出影响络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使络达到最佳的运行状态,使现有络资源获得最佳的效益,同时对络以后的维护及规划建设提出合理的建议。　　gsm络优化主要包括交换络优化和无线络优化两个方面。　　络优化是一个长期的过程，它贯穿于络发展的全过程。只有不断提高络的质量，才能获得移动用户的满意，吸引和发展更多的用户。 在日常络优化过程中，可以通过omc和路测发现问题，当然最经常的还是用户的投诉。在络性能经常性的跟踪检查中发现络指标达不到要求、络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对络质量造成很大影响时、络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要及时对络做出优化。　　2、络优化的目标　　优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥络地能力,提高络的平均服务质量.　　从络的角度看,络优化的主要目的是:　　（1）提高络的服务质量　　主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的络覆盖率和无线接通率等.　　（2）尽可能的减少运营成本　　主要包括提高设备的利用率,增加络容量,较少设备和线路的投资.　　从企业的角度看, 络优化的主要目的是:　　（1） 创造企业竞争的优势　　（2）降低成本　　对络不断优化后,用户将感觉到:1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.络有较高的可用性和可靠性.　　3、络优化的主要内容络优化工作的主要内容包括一下几个方面.　　无线络优化：　　无线部分具有诸多不确定因素，它对无线络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信好坏的决定性因素。当然，无线络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性（障碍物的阻碍等）、基础设施（新商业区、街道、城区的重新安排）变化、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量的要求的增加，都涉及到络优化工作。　　无线络优化的主要内容包含:　　(1)　　(2)　　(3)　　(4)　　(5)　　(6)　　(7) 络规划 工程监督 设备排障 络测试 统计数据分析 话务平衡 覆盖优化 交换络优化：　　gsm络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的络优化,应该从全进行.　　交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整络负荷均衡,包括信令负荷均衡 、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.　　4、络优化的主要过程　　络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程，贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程，各方面的调整相互牵连、影响。因此在工作中应时时注意从全局出发.　　络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。 一: 在工作中，我们监测调查工作主要包括：　　（1）．确认监测目标和范围　　（2）