6- Sigma的发展课件.ppt

* * * Often when we think of quality costs we think of inspection, rejects, scrap, rework (that抯 probably why supplier wanted to increase costs) and warranty. This is just the tip of iceberg. There are many other costs of non-quality. * Six Sigma benefits are further multiplied by moving the application of Six Sigma methodology further upstream in the design process via the predictive statistical methods of DFSS. * * * Six Sigma is: A philosophy vision A strategy A collection of tools and techniques This class covers: (circled area) * * * Dependent? Independent? * * * * * 6Sigma的发展 * SIX SIGMA 的数学定义 Motorola于1986年提出了百万机会缺陷数的通用指标： 3б≈ 每百万机会66807个差错 4б≈ 每百万机会6209.6个差错 5б≈ 每百万机会232.6个差错 6б≈ 每百万机会3.4个差错 7б≈ 每百万机会0.019个差错 * 为什么要开展 生 存 Motorola 开展6 Sigma 后的结果： 平均每年提高生产率12.3% 由于质量缺陷造成的费用减少84% 运作过程中的失误降低99.7% 平均每年业务利润股价增长17% 节约制造费用超过110亿美元 6 Sigma是Motorola克敌制胜的秘密武器 为什么要 6 Sigma * 6SIGMA为MOTOROLA带来了什么 销售额增长5倍,利润每年增加20% 实施Six Sigma 管理法带来的节约额累计达140亿美元 MOTOROLA的股票价格平均每年上涨21.3% * 90年代中期开始，6Sigma 理念在欧美的大企业中得到迅速发展，如通用电气，联合信号，强生，杜邦，诺基亚等财富500强企业，纷纷通过开展 6 Sigma 活动而取得骄人的业绩! 世 界 一 流 公 司 的 标 志 * 谁在执行 6 Sigma? Motorola - 1987 Texas Instruments - 1988 ABB (Asea Brown Boveri) - 1993 Allied Signal - 1994 General Electric - 1995 Kodak - 1995 Westinghouse - 1996 Siemens (manufacturing only) - 1997 Nokia - 1997 Sony - 1997 最少有超过50家公司是Six Sigma 最好的共同实践者 * 6SIGMA为GE带来了什么 * 6SIGMA为GE带来了什么 30亿美金收益 … 使客户和股东满意 到2000年度GE Six Sigma 管理投入600万美元,公司获利高达25亿美金,客户收益5亿美金 * 提高质量的方法 六西格玛是基于统计的质量项目. 它是一套改善过程控制的严格的方法体系. 什么是六西格玛? 什么是六西格玛 * 显著的收入增长 更简洁的过程 - 广泛应用 真正关注客户需求 改进员工满意度 关于结果 这就是成功的赐予! 什么是六西格玛 * 什么是六西格玛? 持续改进的过程 六西格玛提供基于过程的方法来进行持续改进. 它与所涉及的测量独立,并能应用于任何业务过程的提高. * 什么是六西格玛? 推进企业文化的转变 为取得成功, 六西格玛需要机构做工作方式的根本转变. 业务领导能力与六西格玛将共同改造公司. * 6 Sigma的益处 * 集中在每个摧毁冰山的缺陷上 . . . 高品质，低成本，准时，提高客户满意度 失去的机会 废弃 返工 检查 索赔 退货 订单的丢失 延迟发货 订单更换频繁 交货周期