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微时代”背景下萍乡旅游市场营销探讨
旅游产业是推动经济持续增长的朝阳产业,是提高人民 生活质量的幸福产业,也是可持续发展的低碳产业。萍乡市 位于江西省西部,素有“赣西明珠”之称,旅游资源丰富,区 位优势明显,拥有得天独厚的自然条件、异彩纷呈的人文景 观和独具韵味的民风民俗,红色、绿色、古色三类旅游资源 丰富、底蕴笃厚、特色鲜明、品位高雅。近年来,我市积极 推进旅游强市建设,以“加快武功山、杨岐山、安源三大景 区建设,挺起萍乡旅游的脊梁”为目标,实施旅游精品战略, 充分挖掘行业潜力,不断深化旅游改革,全力推动旅游产业 发展转型升级,旅游产业持续快速健康发展。
一、萍乡市旅游营销现状
旅游业是“知名度经济”,旅游营销是使旅游品牌知名 度迅速扩大的重要方式之一。近年来,我市推出了一系列创 新性营销活动,加强各类传统媒体营销,开通官方微博、微 信,拍摄旅游微电影,筹划了一系列有影响的节庆活动,同时 加大区域合作力度,大幅提高了萍乡旅游的知名度。
(一)借助高铁经济,开拓旅游业发展新局面。
在分享高铁红利,面对高铁时代带来“小时经济圈”的 交通优势和萍乡旅游业发展升级的“黄金机遇”,我市采取 地毯式覆盖、强刺激营销模式,继续推进赣西旅游区域合作 力度,实现赣西旅游无缝对接、合作开发、统一营销、共同 发展,打造江西旅游新的增长点。首先是萍乡、宜春、新余 三地统一制作了赣西精粹游画册,先后赴惠州、厦门等地进 行赣西旅游推介,提高了赣西旅游在当地的知名度。此前, 三地还统一组织旅游企业赴“长株潭”进行了 “组团式” 旅游推介,并实现三地官方旅游网站的相互链接,互换旅游 宣传精品资料进行宣传,促进三地间客源互送。其次是积极 对接了 “长株潭”,推进“赣湘开放合作试验区”建设。深 度融入长株潭地区旅游市场,实现两地旅游发展信息互通、 资源共享、客源互换、合作共赢,巩固传统客源市场。再次 是着眼基本市场,配合休闲度假目的地建设目标,侧重于城 市、餐饮、休闲、温泉等宣传,进一步加强与中四角、环鄱 阳湖、长三角、珠三角等地的旅游合作,加强杭南长、武广 高铁沿线的宣传推介,多方引进、开通旅游专列,打造3小时 旅游经济圈,拓展基础市场。并积极开拓京津唐以及东南
亚、日韩等客源市场,努力延伸战略市场。大力发展网络、
航空、高铁等新兴宣传方式,持续做大“萍水乡逢”旅游品 牌的影响力,把萍乡打造成为全国“叫得响、引得来、留得 住”的休闲度假胜地。
(二)我市旅游营销现有特色。
一是巩固多媒体营销。XX年,我市继续在中央、省市、 香港、国航、动车等各级电视、报纸、广告媒体上刊播萍 乡旅游宣传广告和专版,取得了很好的宣传效果,做到了目 标市场的宣传覆盖。二是拓展了高铁营销。市级财政和县 区、景区共投入2000多万元,重点在高铁沿线尤其是上海、 广州、长沙等核心客源地展开了全覆盖、地毯式的广告宣 传,并在上海、广州、武汉、长沙、香港等地开展一系列创 新营销活动。高铁开通一个月,进入萍乡北站旅客就达9万 多人,各旅游景区接待游客数、住宿餐饮业、旅游电商及商 贸零售额环比均呈上升趋势。三是开辟新媒体营销。XX年 开通了萍乡旅游官方网站微信、微博宣传平台,微信平台开 通9个月,聘请了专业人士负责维护管理,发表文章近500篇, 点击阅读超过了 100余万人次,通过与移动合作送流量等活 动吸引了大量粉丝关注。XX年萍乡首部旅游题材微电影 《草甸园》在武功山景区取景拍摄,此后也在景区内对游客 免费放映,这些都充分向世界推介萍乡、展示萍乡,为旅游 业的发展增添新的助力,开辟了萍乡旅游网上宣传阵地。四 是做强节庆营销。为使萍乡因节庆活动而焕发新的魅力,近 年来,我市筹划了一系列有影响的节庆活动,组织开展了武 功山帐篷节、大学生户外挑战赛、莲文化节等国际、国内 有影响的品牌节庆活动,主办了首届乡村旅游节和萍乡十大 名菜评选等性价比高的节庆宣传活动,让外地人知晓萍乡, 让本地人更了解萍乡。XX年,我市成功举办了第七届萍乡武 功山国际帐篷节、中国莲文化节、环鄱阳湖国际自行车大 赛、全国大学生户外挑战赛等一系列节庆活动,组团参加了 第三届世界旅游经济论坛、国际国内旅游交易会等一系列 活动,大大提高了萍乡知名度和影响力。五是有针对性地开 展特色营销。X X年以来,萍乡市在旅游营销方面,明确营销 重点,侧重宣传打造4条精品旅游线路,将省统一规划的赣 西绿色精粹游打造成国内知名的旅游线路,打造“井冈山一 安源一韶山”红色经典游精品线路,针对日韩市场建设“杨 岐宗教寻根游”旅游线路,针对周边城市群打造“乡村休闲 游”精品线路。通过连接三大景区的道路建设,形成萍乡旅 游精品线路,并将其融入到省际和国际精品线路中。同时, 市旅游局注重引导红色文化、工业文化、傩文化、禅宗文 化等文化资源的挖掘和利用,实
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