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春风化雨，润心育人 ——桂航蓝下，红姨行动 桂林航天工业学院 秦红妹 秦红妹,女，46岁，大专学历，桂林航天工业学院公寓管理员。到校工作四年多来，她的学习精神，一直影响的广大的学子、同事，从而获得了各位同事和同学的信任及尊重。作为组长的她明白自己的责任重大：爱岗敬业，服务学生；关爱学生，感染他人；终生学习，提高自身素养；不断进取，影响他人；努力做一名合格优秀的公寓管理员，提升自身的价值。在公寓管理员这样一个平凡的岗位中，她得到了许多同学们的评价：“不是老师胜似老师”“美女姐姐”“中国妈妈”……同学们亲切地称她“红姨”，外国留学生叫她“Shakira”。虽然她不是一名真正的老师，但是为祖国的花朵服务，与社会的栋梁之才朝夕相处，她感到荣幸之至。 一、爱岗敬业，服务学生 “公寓管理员”也许很多人嗤之以鼻，认为这是学校最底层的工作，然而她却以拥有这么一份工作而感到骄傲，因为她觉得，在学生公寓这个大家庭里，管理员既是家长也是老师，具备着双层身份，面对上千名学生，她会像家长一样对他们关怀备至。 在日常工作中，清扫楼栋里外卫生，留意出入人员，为学生营造安全健康，舒适、优美的生活和学习环境；在管理学生中，让学生发挥自我管理、自我服务的意识；用微笑面对学生，每天干干净净的衣着、妆容，进入学生宿舍，看不出年龄的她，被很多学生称为“美女姐姐”。 工作中，难免会遇到很多不听话的学生，她会不厌其烦地进入宿舍与他们交流，谈心，就如曾经在天和苑2号楼3楼有个宿舍内务极差，厕所污垢，垃圾堆积如山，除了书摆放整齐外，桌面床上乱得无法形容，刺鼻的味道难以让人忍受。看着如此情景，她心里很是难受，她想一定要改变他们宿舍。她开始查阅宿舍的学生档案，了解他们的家庭住址，爱好，她知道宿舍有爱弹吉他同学，随后她自学吉他，用吉他弹唱拉近了与这个宿舍同学的关系。她引导同学，让他们知道什么是“一屋不扫何以扫天下”、“ 一室之不治，何以天下家国为”，她和同学一起动手把宿舍的小家打扫干净。她把这些学生当成自己的孩子，像妈妈一样照顾着每个同学。 尽管一栋公寓楼住有1千多名学生，但是她依然会一个一个的引导每个学生学会自理，把内务卫生做好，让学生生活在干净整洁的宿舍，这是让她觉得最欣慰，最有成就感的一件事。 二、关爱学生，感染他人 她除了对同学生活上的关心爱护，也会在情感上帮助学生，感染他人，她以教师的标准要求自己，从各方面教育学生。曾经有这样一位学生：小明，本地人，母亲经常变着法做不同的饭菜专程送到学校，可小明根本不当一回事，经常旷课，在宿舍睡觉、打游戏，不尊重父母，有时甚至会将妈妈辛苦送来的饭菜倒掉。当她知道这件事后，找到小明的母亲谈心，告诉她孩子长大了需要自理、自立、学会感恩；家长要学会放手，不要一味的纵容孩子，坚决不让妈妈以后送饭来学校。接着，她又到学生宿舍和小明沟通，以同宿舍的另一位舍友为例，引导小明关注自身、关注生活、学会成长。那位同学双脚残疾，却能拄着拐杖每天都早起，去早读，去做义工，关心父母，生活充满阳光。她让小明对比自己的所作所为，并且邀请小明每天抽空到值班室和她一起值班，让小明看看学校的其它同学是怎样度过大学生活，并且通过她的不断学习，逐渐让小明重拾对学习的兴趣。一段时间后，她悄悄留意小明，发现小明确实在慢慢改变，而妈妈也没有再给孩子送饭。事后，那位母亲对小明的改变甚是感激，表示孩子像完全变了一个人。她经常能够在这样平凡的岗位感染他人，做出这样不平凡的事。 三、终身学习，提高自身修养 在管理留学生初，她不懂英语，经常因为沟通不便而手忙脚乱，她认为在其位，需谋其政，下定决心：一定要把英语学好，把留学生工作做好。从那时起，她就开始重拾书本，学习英语，日复一日从未间断，如今，她已能讲一口流利的英语了。 管理留学生的三年多时间，她给自己取了英文名字“Shakira”养成了每天学习外语的习惯，努力让自己成为一名口语达人，而且在生活上也关心留学生，让留学生感觉到在中国有这么一位“中国妈妈”。 有一次，泰国学生弯弯半夜肚子疼，她了解情况后得知她是生理期问题，把平时备好的药拿给她吃，陪着她，安慰她并煲姜糖水给她喝，直至她缓解疼痛休息后才去休息。第二天又进行宿舍回访，得到留学生的感谢，自那以后，留学生们都会叫她“中国妈妈”。她对每个留学生关爱有加，希望他们在异国他乡能感受到家的温暖。因此，她经常会收到同学们送来的汤圆，小吃，回国回校送来的小礼物等等，并附有小纸条，上面歪歪斜斜地写着“给我最爱的妈妈吃！”“好吃，送给您！”“我国的特产，送给您！”……她给予了学生无限的爱，而学生回馈她的是她们的一片赤诚之心，礼物虽小却能代表他们真诚而尊重的心，她很珍惜这份情，那是用金钱无法恒量的无法买到的师生情。 四、不断进取，影响他人 在工作岗位上，她不断学习各种文化知识，进修自学取得大专文凭，