WLAN系统业务与故障排查.ppt

WLAN业务介绍 WLAN无线接入是采用IEEE802.11技术，通过无线以太网（WLAN）的接入设备（AP）实现业务覆盖。用户使用IEEE802.11技术兼容的无线以太网终端设备，如电脑，PDA等，在业务覆盖区进行认证后，就可以访问中国宽度互联网，满足用户对上网的便利性、个人化的需求。 WLAN业务介绍 WLAN是无线接入类型的宽带数据业务，可捆绑现有的各种数据业务 是固网宽带业务的延伸 对于固网宽带接入业务，WLAN可以为其提供无线方式的延伸，从而使固定宽带接入具备一定范围的移动性 是移动3G业务的有效补充 对于移动3G数据业务，WLAN接入速率高于目前的移动网及3G网络数据业务接入速率，能有效缓解移动网络在热点区域的数据业务承载压力 移动WLAN业务介绍 中国移动WLAN具有如下特征 高速上网：上网速率最高达54M bps 支付方便：用户通过短信方式申请登陆密码，通信费记入申请的手机帐户，同话费一起缴纳 全国漫游：业务开通后，用户可在全国移动WLAN网络覆盖区域漫游使用 支持基于用户端的VPN：对于具备VPN接入方式的企业，支持外出员工接入企业网 WLAN业务已经支持移动三大品牌：全球通、动感地带、神州行 移动WLAN业务介绍 WLAN业务的接入使用是Web认证方式，AP作为用户无线接入点，AC作为用户接入认证点。 整体架构 整体架构 一、核心网 AC、BRAS、认证服务器、集团认证端服务器 二、汇聚层 城域网核心交换机（s8505） 三、接入层 热点汇聚交换机、热点楼宇接入交换机、接入AP AP选型 无线局域网IEEE 802.11标准中主流协议版本有4个，具体比较如下： AP信道设置 蜂窝式覆盖原则 WLAN业务接入流程图（一） WLAN业务接入流程图（二） WLAN业务接入流程图（三） 客户端故障 网络覆盖 网速慢 掉线 认证 计费 用户故障排查 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 WLAN用户使用手册 设备故障排查 设备故障排查 设备故障排查 设备故障排查 定位故障网元 单AP故障 多AP故障 是否网线 故障 修复网线 修复AP 是否集中掉线 热点汇聚交换机 直接接AP， 是否能正常工作 汇聚交换机 重启或替换 上层设备 8085故障 DHCP分配 问题 否 是 是 是 否 否 谢 谢 * WLAN系统业务与故障排查 WLAN业务介绍 1 WLAN系统简介 2 用户故障排查 3 3 设备故障排查 4 WLAN业务介绍 1 WLAN系统简介 2 用户故障排查 3 3 设备故障排查 4 WLAN采用2400MHz～2483.5MHz公用频段，共有13个可用信道，每个信道道带宽为22 MHz。 为保证频道之间不互相干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于25 MHz。因此在同一热点，只有3个频 道可用，一般选用1/6/11信道。 由于可用频点有限，频段共享，同一热点不同运营商WLAN信号必然相互干扰严重 1、任意相邻区域使用无频率交叉的频道，如：1、6、11频道 2、适当调整发射功率，避免跨区域同频干扰 3、蜂窝式无线覆盖实现无交叉频率重复使用 用户上线，打开IE，随机输入URL Portal服务器弹出认证界面 用户根据界面输入相应内容 Radius进行用户认证 开始记时，用户上网 提示用户错误认证消息 失败 Portal服务器弹出认证界面 成功 WLAN业务介绍 1 WLAN系统简介 2 用户故障排查 3 3 设备故障排查 4 发起投诉 是否已知 弱覆盖 回复客户 设备有无告警 解决告警 回复客户 现场测试有无 弱覆盖 申请增加设备 回复客户 查看用户设备 有无问题 回复客户 用户帐号问题 检查修复 中间件 回复客户 回复客户 是 是 是 是 是 否 否 否 否 认证问题 WLAN业务介绍 1 WLAN系统简介 2 用户故障排查 3 3 设备故障排查 4