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资历浅怎样管理团队 本人社会新人，2012年毕业的，工作了1年半多，因为工作认真努力，且与领导关系融洽（并没有阿谀奉承，拍马屁等行为），今年年初主管找我谈话，提拔我为组长，撤销了原先的组长。 由此，好多烦恼由之而来。 说一下我们组内情况，组内总共5人，原先的组长为人和善，很少指使组员做事，属于宁愿自己多干点的，也不太管理小组，久而久之，虽然基层对他的人品口碑很好，但是上层领导对他越发有意见，因为组内风气不好（大家只完成最最基本的工作，其余时间聊天玩手机，组里资料文件乱摆乱放，5S很差），工作量分配不均，工作积极性差等等。当我还是副组长时，承担了非常多的工作量，等于是大部分活是我和组长去做，时间久了就觉得这样下去组内必定要越来越差，我也会被累垮，在每年一次的经理面谈时我说出了我的想法，可能上层觉得和我观点一致，加上平时我也和努力，过了几个月我提拔为组长，组内人员也有了点变动。 问题是，我现在位置很尴尬，大家都比较为原先组长抱不平，且我年轻，阅历，资历都很低，现在底下人根本不听我的，我交代事物时，明显能感觉出他们的质疑，我到底该怎么对待他们呢？其实一开始我和大家关系还不错，但是知道我任命为组长后，大家都有种把我当成阿谀奉承，拍马屁，把前任组长拉下去自己往上爬的人，还有人认为他的能力比我强，要当组长也应该是他而不是我，所以经常对我不服气的样子。我实在是有苦说不出……我该怎么办。 （案例问题修改要求：上面案例的问题太长，需要缩短，强调年轻，资历浅，团队不服，问题是怎样的管理团队，也可以按照这个故事的核心问题，自己虚拟一个故事也行。） 案例分析： 以前，大家容易把管理和领导混淆。 领导指定方向、解决问题、承担责任。管理是制订计划、执行、控制等，是一系列过程的总称。换句话说：领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。管理是让人怎样安全、有效地爬上梯子取到东西。 因而，管理也是技术工作，也是有流程的，需要工具的。只是相对你平时看到的实用工具要相对虚一点。 建议学习和了解一下“项目管理”这个方向。工作中制定相应的流程，事先公布，有了大家认可的流程，大家都按照一定的标准行使，你就过了第一关了。 第二，分析了解你团队人员的需求，是要高工资，还是希望职位晋升等等。然后在符合公司大原则的基础上为他们争取他们想要的，有了这个步骤你就成功一半了。 第三，一定要逐步培养几个工作上的朋友为你说话。有了一定的气场,后面的事情也就水到渠成了. 有很多人鼓吹一些观点，我能力强我就当领导。做老大靠的不是能力，手下有能力强的人给你做事应该高兴。领导这个人的方法就是充分授权让他出头，自己轻松自在，他还得感激你给他机会，鞠躬尽瘁死而后已，也就是所谓的“用作老二的心态来做老大”。 我国的传统文化重在以德服人，即“贤者居上，智者居左，能者居中，技者居下”，能力强的都是打工的。当老大不在于能力高低，而是心胸、格局、人格魅力、用人之道这些，刘备、宋江、唐僧这些是典型的中国领导形象。只要自己在格局、视野、理念上始终进步不赘，无需担心你领导不了他，他的能力越强，你得其帮助受益反而越大。当然，若他和你自身发展到一个小盆里容不下两条大鱼的阶段，你留或他留，都无谓伤和气。有一个好的曾经的战友，比结一段冤仇好。 故事： 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 分析： 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 祝你好运! （案例分析的修改要求：段落需要润色，段落之间的衔接比较生硬，需要过渡自然，让读者感到是一气呵成的行文，重新组织段落也行。文章用于微信，字数较多，需要缩短，不要超过1000字。）