精细化管理经典实用课件：精细化管理思想最新发展及运用2012.pptVIP

四、大系统的控制结构 总任务 集 中 控 制 机 构 分机构 分机构 …… 二)分散控制机构 总 任 务 局部控制机构 分机构 分机构 …… 局部控制机构 … 三)多层递阶控制机构 总任务 局部控制机构 分机构 分机构 …… 局部控制机构 … 协调机构 谢 谢！祝大家万事如意！ 第六讲 组织力 一、组织概述 一）组织的含义、原则 1、组织的含义 2、组织的原则 二）组织管理 1、组织管理的含义 2、组织管理的内容、任务及重要性 一）部门化及其类型 1、部门化的含义及重要性 2、部门化类型 二）管理跨度 1）含义 2）影响因素 二、组织结构 三）常见组织结构 1、直线制 2、职能制 3、直线---职能制 4、事业部制 5、矩阵式 三、组织关系 一）权力概述 1、权力的含义 2、权力的有效性 3、权力的来源 4、权力类型 二）授权及授权方法 1、授权的含义 2、为什么要授权 3、怎样授权 1）基本原则 2）授权过程 三）集权与分权 1、集权与分权的含义 1）集权 2）分权 2、集权与分权的关系 3、影响集权与分权的因素 1）主观因素 2）客观因素 第七讲 领导力 一、激励与激励理论 一）激励的概念及其意义 1 、什么是激励 组织行为学认为，激励是指对人的内在动力的激发、导向、保持和延续作用。它包括三个因素： 1）某一刺激所引起的行为动力的激发； 2）行为导向某一目的物； 3）行为得以保持和延续。 2 、激励对管理工作的意义 有效的激励造就了企业的软环境，体现了以人为中心的现代管理思想。 激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 二）需要、动机与行为 1 、需要的概念与作用 需要是指人对某种目标的渴求和欲望，它是人的心理上的主观感受，有三个特点： 1）指向性 指需要有明确的目标与诱激物。 2）周期性 可重复发生，但不是一成不变的简单重复。 3）变化性 每次发生的强度不同，内容不同。 2、动机 动机是指推动人们从事某种活动的直接原因，它是人的行为内部的驱动力。 需求和动机二者关系：需要是动机的源泉，基础和始发点。动机是驱动人的行动的直接动力。当需要具有明确和特定的目标时，才能转化为动机。 3、行为 人们为实现某种目标所采取的直接行动。行为可分为 1）目标行为 直接从事实现某种目标的行为。 2）目标导向行为 为实现目标，准备过程中所采取的行为。 二者不可分割，目标导向行为是不可缺少的，但应尽量缩短，以减少由于导向行为过长而引起积极性的挫伤。 三）激励理论 1、内容型激励理论 该理论重点研究是什么因素激励人们努力从事自己的工作。其代表性理论包括： 1）需要层次理论 1943年由美国学者马斯（Maslow）提出 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 其中 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机 能； 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、心理、环境等方面的安全； 社交需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱等）与归属感 尊重需要—— 包括自我尊重（自信心、自豪感和胜任感） 与社会尊重（能力、成就得到社会的认可） 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会抱负的需要。 2）ＥＲＧ理论 人的基本需要，可以合并三个方面： 生理需要 关系到有机体生存的基本需求，如报酬、福利、安全条件等； 关系需要 指人与人之间建立友谊、信任、尊重和建立良好人际关系的需要； 成长的需要 指个人自我发展与自我完善的需要。 3）双因素理论 影响人的行为的需要有两种因素，即 保健因素 工资、福利、工作条件、管理制度、安全保障、人际关系等。这些条件的改善，只能消除职工的不满，不能使其非常满意。 不满意 没有不满意 激励因素 工作的挑战性、