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科学方法研究之 问卷调查 问卷设计 问卷的一般格式 问卷的格式就像提问方式和用词一样重要。如果问题编排不当，就可能使受访者漏答或使他们弄不清楚到底要说什么，在极个别的情况下，甚至导致受访者扔掉问卷。 问卷的卷面格式要整齐。经验不足的研究者为了怕问卷看起来太长，便尽量缩短问卷长度，结果就把几个问题挤在同一行里，或者把问题变得简略。这些做法都不是明智之举。 答题的格式 最普遍的答题格式是要求受访者从几个备选答案中挑选一个。找一种显得整齐的形式。破折号和下划线不建议使用，最糟糕的方式是留出空白让受访者自己做记号。 【】是 （ ）是 是 【】否 （ ）否 否 【】不知道 （ ）不知道 不知道 关联式问题 问卷中经常出现的一种情况是，某些问题明显地只适用于一部分受访者，而不适用于其他受访者。所以要采用关联式问题。 你吸烟吗？ 【】吸 【】不吸 如果吸的话：每周吸几根？ 【】10根 【】20根 【】30根 【】40根 矩阵式问题 优点：能有效地利用空间；受访者比较乐意回答一系列类似的问题，因为这种格式的答案为受访者和研究者提供了更强的可比性，他们可以很快的回顾前面的答案。 缺点：受访者容易形成一种答题惯性，比如对所有的问题都赞成或者都不赞成。 针对如下问题，请发表你的意见，非常赞成（SA）、赞成（A）、不 赞成（D）、极端反对（SD）、或者不知道（U）。 SA A D SD U 国家需要更多的法律和秩序 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 在美国，警察不该配备武器 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 在暴乱中，暴乱分子应被当场打死 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 问卷中项目的次序 问卷中各项目的编排也会影响答案。首先，前面问题的陈述可能影响后面问题的答案。例如，当几个问题问到共产主义对美国的危险性，随后又有题目要受访者填答（开放式）对美国造成威胁的事物，共产主义被提到的机会就会大大增加。 项目排列顺序的不同，造成的影响也不一样。根据美国政府的调查发现教育程度较低的比教育程度较高的受访者更容易收到问卷项目顺序的影响。 自填式问卷的项目编排与访谈式问卷相比不同。自填式最好从比较有趣的项目开始，要让受访者想填答。 访谈式问卷的访谈员必须能够迅速的与受访者建立融洽的关系。 自填式问卷：开放式问卷又叫无结构型问卷。其特点是项目的设置和安排没有严格的结构形式，所调查的问题是开放式的，被调查者可以根据自己的意愿发表意见和观点。但无结构型问卷并非真的完全没有结构，只是结构较松懈或较少。这种类型的项目较少作为单独的问卷使用，往往是在对某些问题需要作进一步深入调查时与结构型问卷配合使用，或用在研究者对某些问题尚不清楚的探索性研究中。  使用开放式问卷的优势包括：可以收集到范围比较广泛的资料；可以比较深入地发现和探究一些特殊问题，探询到特殊群体的意见和观点。使用开放式问卷的局限性包括：收集到的资料很难量化，难以进行统计分析；要求研究者有较强的资料分析问题能力；不适合文化程度不高、文字表达有困难的研究对象。  问卷说明 不论是自填式还是访谈式问卷，所有的问卷都要有清楚准确的提示与说明。如果自填式问卷在开头附有答题提示，则将有助于受访者填答。 有些问题还需要特殊提示来促成有效的答案。当某个特定问题有别于问卷的总体说明时，就更要对该问题进行说明。 亲爱的中国青年网网友：　　您好！　　2009年暑假马上就要到了，如果您是一名学生，您是否已经开始计划这个暑假？如果您是一位家长，您是否正在发愁孩子的暑假怎样过才有意义？我们在此诚挚邀请您参加《中小学生暑期生活计划大调查》活动。　　 ? 　　为答谢广大网友参与本次调查，我们每天将派送价值200元的EF英孚海外游学炫酷大礼包：精美数码相框、旅行水壶、化妆包……缤纷好礼等你拿！还有机会参加“免费游学英国”超级大抽奖，马上开始填写问卷吧！ 问卷的试用 设计问卷时，无论多么小心，出错的可能性永远存在。因此，要对整