人生大事 件服务需求分析及案例解析.pptx

卷首语随着我国经济社会的飞速发展，人民的生活水平有了质的提升。在新时期，人们对美好生活的追求上升到了 一个更高的水平。同时，在党中央治国理政的宏伟蓝图指引下，从“两个一百年”奋斗目标到“中国梦”，普通 中国人的生活不仅因此而发生了明显的积极变化，而且大众还更加明确了自己的奋斗目标，在安居乐业的道路上 越走越有信心，越走越顺畅。正是在这样的背景下，这份报告基于大数据分析，对人们在工作、住房、用车、育 儿等方面的现状与要求进行了深入细致的科学分析，展示了人们对生活现状的态度和对美好未来的憧憬。——中国人民大学商学院 张敏教授十九大报告指出，增进民生福祉是发展的根本目的。那么，如何“坚持在发展中保障和改善民生”？无非是 在“职场生涯”等工作领域帮助“多谋民生之利”；在“住家生活”、“代步出行”和“呵护养育”等生活方面 帮助“多解民生之忧”；并在数字化转型时代，通过技术赋能和互联网平台帮助“补齐民生短板”。最终，实现 社会安定良序，百姓安居乐业。这就是这份报告的重要社会意义。——中国人民大学商学院 吴武清副教授2019/5/82数据驱动精益成长分析范畴与分析方法分析范畴本分析主要通过对中国大众生活态度的解析，探究大众应对人生大事件的观点、看法，以及探寻其背后的因素。本分析所研究的地域为：中国（不包含港澳台地区）。分析方法除标明来源以外，其余皆来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。数据来源：易观千帆：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行检测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数 据。截止2019年第1季度易观千帆基于对23.9亿累计装机覆盖及6.05亿活跃用户的行为检测结果采用自主研 发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。网络调研：2019年2月，易观进行了关于大众生活态度的网络调研，调研范围为中国大陆（不包含港澳台地 区），调研对象为18岁以上的成年人，样本量为1000。58同城大数据平台。2019/5/83数据驱动精益成长核心发现建国70年来，政策法规不断完善、科技文化飞速发展、经济水平持续攀升，人民生活品质不断提高，对美好生活的诉求也 愈发强烈。总结大众对人生大事件的诉求，工作、住房、用车和育儿是人民通往安居乐业目标的必由之路。安居乐业工作各类科技手段促使招 聘双方信息不断公开 透明，提升招聘求职 的效率。求职人群的关注点：能 否快速入职、薪资 福 利待遇和工作时长。住房数字化有效提高了房 产信息服务效率，增 强了服务的便捷性。租房人群更在乎是否 是房东直租，购房人 群更在乎房产经纪人 是否诚信。用车汽车消费的不断探 索，使购车渠道和 模式逐渐多元化。大众购车行为逐渐 回归理性，青睐平 价二手车，看重高 性价比的新车。育儿育儿服务正在从以 孩子为中心转向以 家庭消费为中心。月嫂和保姆成为有孩 家庭的刚性诉求。2019/5/84数据驱动精益成长1.安居乐业是大众不变的追求2.职场生涯是安居乐业日益精进的立足点3.住家生活是安居乐业不忘初心的出发点4.代步出行是安居乐业 成长共鸣的结合点5.呵护养育是安居乐业 温情和睦的落脚点6.互联网生活服务平台 助力安居乐业2019/5/85数据驱动精益成长政策支持引导进入新时代，人民需求转向追求美好生活2019年是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。回顾建国70年来的发展，政府积极制定和部署与时代发展相适 应的战略布局，全力营造良好的经济社会发展环境，持续推动国家生产力发展和社会经济转型升级。在一系列顺应时代发展的利民惠民政策中，人民群众普遍的基本生活水平得到了显著改善，新时代的人民需求从“日益增长的物质文化 需要”转向“日益增长的美好生活需要”。1952-2018年中国国内生产总值单位：亿元 人民币1,000,0001978年改革开放100,0002015年2008年全面二孩政策10,0002001年加入WTO举办北京奥运会1990年建立沪、深证交所1,0001982年1977年1001959年实施计划生育政策恢复高考 大庆油田开发 1011952年 1958年? Analysys 易观 · 国家统计局1963年 1968年 1973年 1978年 1983年 1988年 1993年 1998年 2003年 2008年 2013年 2018年/www/./ana/l/ysy/s/./c/n2019/5/86数据驱动精益成长收入水平持续提高，居民在美好生活中更追求品质满足? 随着国家经济水平快速发展，居民可支配收入、消费水平不断上升。在居民消费结构不断调整的过程中，满足基本生存的消费占比降低， 居民对商品性价比、服务品质的需求逐渐超越对价格的敏感度，